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文档简介
1、如何做好一名中层干部——不要在做“夹心饼”在39期的XX报道中,拜读过xx总经理的文章《如何做好一名中层干部》后,受益很多,反观自己,也陷入深深的思考之中。X总开头第一句便讲到:“做一个合格的中层干部,是最累的,最难的。”的确这样,很多中层干部可能都有这样的想法,我曾开玩笑的问一名同事:“中层干部是什么?”,同事开玩笑到:“我觉的像“夹心饼”。我笑,一是我觉的这个比喻有意思,二是我深有同感,做中层难,一难得不到上级的信任,二难得不到下级
2、的拥护,三难又得不到同级的支持。如果工作严厉认真,那就积怨于下,引起下属不满,甚至暗地里被成为“打手“,如果过于宽容工作效率和质量又会大打折扣,工作完不成或质量不高,又会积怨于上,被扣上“缺乏管理和领导能力”的帽子,作为中层,既不能积怨于上,又不能积怨于下,顾得了这头又顾不了那头,左右为难。但回头想一下,为什么会造成这种状况?中层干部在公司里所起到的便是一种承上启下的作用,上级安排一个任务,而我们要将这个任务传达下去,将任务细化,延展,
3、最终完成。但是怎样的工作方式才不会成为“夹心饼”呢?就像X总文章里提提到的,要有全局意识和大局观,我从基层到中层,一时间还没有摆正自己的位置,也曾犯下过这样的错误,上级开会安排了一项工作,我会议中有反对意见,但意见没有通过。那我便必须按要求执行,回去便对同事说“上级安排了这样一项工作,我想说服上级,可是没有通过,没办法啊,兄弟们,干活吧。”这样,基层听到的是两种不同的声音,在执行力方面就打了折扣,如果这项工作上级的标准是10分的话,这句
4、话就已经把这项工作的效率减了一半,上级的标准减了一半。工作起来左右为难。其结果便成了“夹心饼干”后来经过反思,还是这件事,如果换一种方式,将这个决策合理化,回来后对同事们好好的解释,上级安排了这样一个工作,我们为什么要做这项工作,其中有什么样的困难,大家怎样配合来完成工作。这样一来,同事们首先会明白上级的标准是10分,而我要做的便是调动大家的工作积极性,怎样以高效率执行这项决策,并尽量达到标准。哪怕我们通过努力也只能完成了8分,上级也会
5、理解。同样的事情,不同管理,不同的思维方式,便会有不同的结果。这样的例子太多,想必大家也曾遇到。我曾看过这样一篇文章,《优秀中层必备的10项能力》,现拿出来与大家分享,与大家共勉。望一起走出“夹心饼干“的困境。一、领悟能力领悟能力最重要的地方在于先弄清上司希望你做什么,然后为此目标来把握做事的方向和方法。这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至是前功尽弃。要清楚悟透一件事,胜过草率做
6、十件事,并且会事半功倍。二、分析判断能力分析判断能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的内在联系,并从系统的角度进行分析。分析判断能力有助于管理者把握全局,并能深入的系统地分析问题和解决问题。判断力是通过管理者对已知信息的处理,对事物发展趋势进行方向性把握的能力。判断力有助于管理者在进行部门规划和工作计划时,提高工作效率和准确度。判断能力对于一个经理人来说非常重要,企业经营错综复杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问
7、题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机,最后变成良机。三、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,一一分配部属来承担,自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。四、
8、指挥能力:指挥能力包括工作的分配、协调、临场发挥以及对危机事件的指挥处理能力,还包括指挥的方法与语气,激发斗志和引导前进的能力等。无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果,为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥。指挥能力最好辅助有良好的语言表达能力。五、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要
9、求,制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。六、写作能力:很多人都会认为这一条无足轻重,其实不然。单独把写作能力拿出来说,就是为了强调这个能力在中层干部中的重要性。作为一个中层,免不了要撰写很多计划、总结、调研分析之类的文档,如果这一关不过硬,那就是茶壶里煮饺子
10、——有货倒不出。毕竟,很多情况不是光说可以解决问题的,还要写。七、业务能力:这一点没多少好说的,是个基本功。八、控制能力:控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。业务控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用。自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境
11、适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题,反而会让其他员工丧失对你的认同。所以,控制好自己的情绪,理智、客观的对待工作中的各种问题,就显得非常重要。九、自我估计能力:这个能力最主要的地方在于中层经理需要有自知之明。这个岗位自己是否适合,这个工作是否自己能做,这个任务是否需要自己亲自去完成,这些都非常重要。十、授权能力:人无完人,即使是完人,其时间也是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为,而要明确
12、自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。在蓝帆,随处可见这样几句话“非知之难,行之唯难,非行之难,终之斯难”意思是说:“知道一件事情不难,而难的是怎样去做,去把一件事情做好并不难,而难的是怎样将正确的事情持续做下去”在工作中,常常会遇到很多的苦恼和压力,有些道理我们都懂,说起来都会头头是道,但缺少的是实践、经验,没有将这些道理融入现实的工作中去,有时当从一个大局去考虑和思考这些问题
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