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文档简介
1、2018市长工作总结3篇本文目录2018市长工作总结市长秘书工作总结市长秘书个人工作总结一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等
2、篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长xx同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。xxxx年,协助领导圆满完
3、成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代
4、表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把
5、工作做得更好。市长秘书工作总结2018市长工作总结(2)|返回目录一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设
6、十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。一年来,虽然自己在
7、工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。市长公开电话办理工作总结市长工作总结(4)|返回目录,在市政府市长公开电话办公室的关心、指导下,我们在市长公开电话办理工作中,坚持把“市长公开电话”作为贴近社会的桥梁和联系群众的纽带,以饱满的
8、热情和高度负责的精神切实解决人民群众关心的热点和难点问题,公开电话办理质量明显提高。今年,我们共受理公开电话共114件,其中市长公开电话室交办电话32件,本部门公开电话受理82件,反馈率和办结率均达100%,我们主要做法是:一、领导重视,健全制度我队领导高度重视市长公开电话办理工作,指定文化市场管理办公室和一名工作人员专门负责日常市长公开电话的办理工作。局分管领导还经常在会议上强调市长公开电话办理工作的重要性,要求各执法人员和负责人员要
9、高度重视和支持市长公开电话办理工作,并不定期地检查公开电话的办理结果,听取重要事项的结果反馈,要求办话人员对市长公开电话反映的每件事做到事事有待,确保办结率和反馈率达到100%。今年,我们还非常注重办话制度建设,不断完善市长公开电话的办理办法,建立健全各种制度。首先在办话程序上进行细化。要求办话人员接听电话并记录后,一般事项由处室负责人安排相关人员承办;重要事项则由处室负责人提出拟办意见,经局分管领导批准后,分头落实,切实保证“市长公开
10、电话”从接听、签批到办理,不拖拉、不推诿,做到交办电话记录件件有批示、有登记、有反馈。第二,制定了明确的办话操作规范和具体要求。要求办话人员以强烈的责任心和对人民群众高度负责的态度,做好办话工作,把质量和效率贯彻办话工作始终。办话人员在接听和办理过程中坚持普通话和文明用语,耐心接听,详细记录,从未发生过态度冷漠,语言生硬的现象。同时要求办话人员要及时、认真,实事求是地填写电话登记表,并层层落实办话责任,做到不漏报、不压报。二、认真办理,
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