2023年全国硕士研究生考试考研英语一试题真题(含答案详解+作文范文)_第1页
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文档简介

1、促销员工作手册目录1、促销员规章制度、管理规则2、服务规范标准3、销售安例与技巧4、零售店陈列标准5、相关表格促销员规章制度1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用期,试用期合格后,方可转正。2、服从天鑫公司市场督导的管理。工作地点由公司统一管理分配。4、考勤制度:每天上班时间为:10:0019:00(也可根据实际店铺情况具体安排)。到所派驻的零售店报到,接受该店的行政管理。3、工作内容:1)确保个人零售任

2、务的完成,包括在零售终端XX手机的占有率、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。2)品牌推广掌握产品知识,向顾客积极推广XX手机,解答各类咨询。提升、维护XX手机品牌形象。3)配合XX手机促销活动的实施,无条件的服从安排,提升驻店XX手机销售额。4)销售数据的收集*收集XX手机销售数据。*收集竞争品牌销售数据及市场息。*促销活动的反馈。5)店内XX产品和POP宣传资料的规范展示,专柜、灯箱、

3、门头等宣传物资的申请与维护。6)与零售商建立良好的沟通合作关系。4、工作纪律与准则:1)零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间,由市场督导负责电话抽查或访店抽查,如发现无故不在促销商场,公司将作旷工处1)零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训,学习业务知识。2)上班时必须熟练掌握运用传达XX手机的产品知识,热情主动介绍手机,不允许擅自夸大手机的性能。3)中上岗期间的工作态度和工作纪律:A、品牌的维护和宣传品的陈列:1)确

4、保在零售店XX产品有关市场资源(海报、模型机,单页等)在该店的醒目陈列。2)XX宣传品的摆放:海报需张贴在店内醒目的位置(每家零售店不4)少于2张),无涂改或破损现象,及时更换;单页应放置于相应单页架上,便于取阅,无散乱于柜台内外或折页架内,无折页现象;桌牌,挂旗位置醒目,无破损或被覆盖现象,及时更新。3)其他有关新产品宣传品,如:横幅、竖幅。柜台即时贴,摇摇卡,柜台吊旗等,均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置,且保持清洁,无覆盖。4)所有

5、新产品的陈列品不得覆盖XX其他海报等宣传品。5)XX产品的陈列柜台放置于店内醒目位置:新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。6)XX专柜内只可摆放XX手机产品,模型机摆放在XX机架上,无其他品牌相关物品放置。模型机直立摆放,XX手机系列产品应摆放在一起,无滥用或丢失现象。7)充分利用资源,无滥用或丢失现象。如果需要使用真机做演示,需小心爱护,如出现人为损害手机(或丢失),将酌情扣除底薪及提成(扣除部分以当地XX客户服务中心对受损部分

6、作出质量鉴定为依据)。B、工作态度1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人(零售店铺)打交道,具亲和力。5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。6)不得无故迟到、早退、离岗。7)工作时,不与无关人员闲谈,更不得与顾客

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