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文档简介
1、武汉浦江众邦商业地产顾问有限公司陌陌屋项目部1DR九大步骤九大步骤一一《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二二《沙盘》大环境大环境——小环境小环境要会灵活反过来运用要会灵活反过来运用三三《户型推荐户型推荐》帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定帮客户设计、装修(总分总)危机、逼定四四《指点江山指点江山》沙盘重述、拉关系沙盘重述、拉关系五五《算价》不得冷场、减少客户思想不得冷场、减
2、少客户思想六六《三板斧》性价比、增值保值、入市良机性价比、增值保值、入市良机七七《具体问题具体分析具体问题具体分析》八八《逼定》果断果断九九《临门一脚临门一脚》《开场白》1.落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。2.在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》3.拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1.赞美性格2.赞美外表3.赞美工作4.赞美生活。东方人一般都是含蓄的,直白的赞美比较会让客人有反感,所以建议你用
3、含蓄的赞美。4.摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么5.按兵不动、探其所需、供其所求开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定《开场白说词开场白说词》收集资料收集资料6.您好!今天是特意过来的吗?(购房意向)7.看您气质不错,是做那行的呀?(工作单位)8.您想选2房还是3房呢?家里主要准备几口人住呢?(户型推荐)9.您都看过那
4、些房子啊?觉得怎么样?(客户实力)10.您家住附近吗对这边了解吗?(家庭住址)11.您认为我们家最吸引您的是什么?(兴趣与爱好)武汉浦江众邦商业地产顾问有限公司陌陌屋项目部3DR说。2.2.目的要明确:目的要明确:要有自己的中心思想,让客户随你的思路来,要让客户喜欢感兴趣,声情并茂、绘声绘色、创造梦想《由不喜欢到喜欢,由不了解到了解,由潜意识到强烈购买》a.a.口到:口到:亲切、清晰、伶俐3四到:四到:b.b.手到:手到:肢体语言、看哪
5、指哪c.c.眼到:眼到:时刻察言观色、适时互动d.d.脑到:脑到:心到脑到、随时分析《方位、地块能为他带来什么,处在什么位置方位、地块能为他带来什么,处在什么位置》讲沙盘注意:讲沙盘注意:1.手不能接触沙盘。2.站姿、坐姿要在客户右侧。3.身体不能乱动、注意形象。4.讲沙盘要有激情(抑扬顿挫、重音)。讲沙盘思路:讲沙盘思路:1.要先给自己和客户定位(所在位置)。2.由大方向再向小方向推进。3.有重点选择重点讲,吸引顾客做到有祥有略。《户
6、型推荐户型推荐》《推荐技巧:要会吊房源推荐技巧:要会吊房源》户型推荐原则:户型推荐原则:用小推大、死推一套。户型推荐说词:户型推荐说词:先总分总在定位1.这就是我为您推荐的楼中楼,三室两厅两卫的户型在我们这卖的最好的房子,也比较适合您,今天看好就定一套。2.您看上北、下南、左西、右东。3.分开介绍客厅、阳台、主卧室、客卧、餐厅、厨房、卫生间。4.总体来讲这个户型没有任何浪费空间,非常适合您!看好就定下来。户型包装:户型包装:1.客厅、卧
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