租房出房运营考核规则(公寓-长租-二房东)

茅晓文运营管理部出房运营规则目录目录运营规则合同规则销售红黄线一、出房业务流程出房业务流程分为个阶段：签约前期、签约、交接期、质保期签约前期签约交接期质保期目录出房业务流程运营规则合同规则销售红黄线二、运营规则专业个人渠道非专业个人渠道从事房屋买卖、租赁等行业人员老客户未成交个人渠道分类二、运营规则渠道返佣二、运营规则官网信息跟进规则当天:前推看的信息销售要在:前跟进完成，并填写“销售备注”及“带看结果”当天:后推看的信息要在次日:前跟进完成，并填写“销售备注”及“带看结果”二、运营规则线下带看规则二、运营规则房间预订出租租客交付元定预定房间，可为其保留房间天，天内必须签约交清尾款，逾期未签约未交尾款，房间自动上架，定作废不予退还以下情况可申请无责退定，无责退定以周为单位，由主管统一发邮件@，审核无误个工作日内退款：由于我方原因导致逾期交房，未能按照约定起租日期正常入住的；预定期房，换定其他房间。签署预定房出房合同起租期从保留房源的第天起计算。预定期房，起租日默认为可入住日。二、运营规则租客交接延期交接赔付规则二、运营规则租客交接对于月付租户，出房销售签约时须同时帮助客户完成分期下单，并且有义务为租客讲解分期还款方式及逾期造成的后果第三方流程二、运营规则出房销售在合同签署过程中必须交付门禁、水、电、燃气卡给租户，并计入合同，双方签字确认出房销售有义务告知租户水电燃气缴费方式门禁卡每个房间交付一张，租户如有额外需要需自行付费办理门禁、水、电、燃气卡交接租客交接二、运营规则签约时，出房销售须与租户共同确认室内公共设施（水暖、洁具卫浴等）、家具、家电及其他物品的正常使用状态。如有损坏，须协助租户现场拨打客服报修确认内室物品、公共设施使用状态租客交接二、运营规则质保期维护质保期内如发生特殊情况，出房销售有义务协助公司协调处理投诉、索赔等问题质保期内如有客户投诉销售，核实无误须按事件等级予以相应处罚出房合同起租后个月为质保期目录出房业务流程运营规则合同规则销售红黄线三、合同规则合同审核部分合同上交时效资质审核内容审核审核流程逾期规则合同作废与丢失管理绩效月佣计算签约规范、合规性、备件齐全、一致性日期规则、交割信息规则、活动规则三、合同规则合同审核部分合规性签约规范备件齐全一致性资质审核出租人合规出租人与产权所有人一致签约人合规签约人为满周岁的成年人房源地址合规地址与产权证明上地址一致三、合同规则合同审核部分合规性签约规范备件齐全一致性资质审核页数齐全完整合同，禁止有少页、破损情况书写符合规范字迹清晰；签名、地址、数字、日期项无涂改；不留白，空白项划“”补全系统信息完整系统必填项填写完整代理委托书齐全合规三、合同规则合同审核部分合规性签约规范备件齐全一致性资质审核分期付款分期合同齐全合规：融纸质合同须交回且上传纸质合同照片；电子合同须上传进件进度代理签约三、合同规则合同审核部分合规性签约规范备件齐全一致性资质审核纸质合同与系统信息一致所有信息以后台为准，如有特殊情况要有特批邮件；选配写入交割单月付方式与实际一致融公司选择正确三、合同规则合同审核部分日期规则交割信息规则活动规则无内容审核合同签署日期与房间下架日期关系合规合同签约日期=下架日期租期月数合规正常租期为个月，短租如非活动须特批三、合同规则合同审核部分日期规则交割信息规则活动规则无内容审核交割信息填写合规水、电、燃气示数与图片一致三、合同规则合同审核部分日期规则交割信息规则活动规则无内容审核参加活动资质齐全租户是否有参加活动资格相关补充协议齐全合规三、合同规则合同上交时效合同逾期交回公司和逾期合格罚款规则签约后个自然天内须保证合同合格，每逾期一天罚款元，逾期超过天单量作废，佣不结算。三、合同规则合同作废与丢失管理合同遗失：每丢失一份罚款元，每月统计一次，上报人力资源部及财务部系统后台操作作废天内交回公司白联与粉联一同交回公司，缺任何部分视为丢失处理碎纸机销毁三、合同规则绩效与佣计算目录出房业务流程运营规则合同规则销售红黄线四、销售红黄线红线四、销售红黄线红线四、销售红黄线红线四、销售红黄线黄线严禁私自过度承诺，包含但不限于合同变更（退租、转租、换租、续租）违约扣款额、优惠政策、配置标准、合租人情况、遗留水电燃气费用的结算方式等。严禁私自泄露公寓、房间密码，协助渠道、客户在无公司员工陪同情况下进入公寓。严禁销售未经公司确认私自签署补充协议。严禁销售私自更改签约价格（定、租）。严禁销售私自接触供应商，左右供应商正常履行职责，损害公司利益。严禁销售以任何形式伪造水、电、燃气表示数。销售如有触及以上黄线行为的，涉及违规行为单量作废，佣不结算，并警告一次；累计两次警告，当事人解除劳动合同；因销售违反黄线给公司带来的经济损失由销售负责，主管及总监负连带责任其他规则离职转岗外派的销售合同交接到原区域的直属上级，由该直属上级负责销售在合同质保期内的全部义务销售离职未合格合同佣不予结算所有未能按照规定操作的特殊情形必须提前申请特批