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    • 简介:生活中常见的盐,学习主题一氯化钠【问题导引】氯化钠对人体有什么作用有哪些主要用途1在人体中的存在与作用1存在氯化钠俗称_____,化学式为_____。大部分以_____形式存在于体液中。,食盐,NACL,离子,2作用①钠离子对维持细胞内外正常的水分分布和促进细胞内外物质交换起主要作用。②氯离子是胃液中的主要成分,具有促生盐酸、帮助消化和增进食欲的作用。,2主要用途1医疗上用来配制_________。2农业上用氯化钠溶液来_____。3工业上以氯化钠为原料制取碳酸钠、氢氧化钠、氯气和盐酸等。4生活中的_______,可用来腌渍蔬菜等。5交通上用于消除公路上的_____。,生理盐水,选种,调味品,积雪,3在自然界的分布分布很广,除海水里含有大量的氯化钠外,盐湖、盐井和盐矿也是氯化钠的来源。4制备1晾晒海水或煮盐井水、盐湖水等,蒸发除去水分,得到粗盐。2粗盐通过溶解、沉淀、过滤、蒸发、结晶等处理,可以得到初步提纯。,学习主题二碳酸钠、碳酸氢钠和碳酸钙【问题导引】碳酸钠、碳酸氢钠和碳酸钙有什么主要用途有哪些相似的化学性质,1碳酸钠、碳酸氢钠和碳酸钙比较,NA2CO3,NAHCO3,CACO3,纯碱、苏打,小苏打,大理石,石灰石,胃酸过多,2碳酸钠、碳酸氢钠和碳酸钙的化学性质1与盐酸反应。反应的化学方程式分别为①碳酸钙_____________________________。②碳酸钠______________________________。③碳酸氢钠____________________________。2碳酸钠与氢氧化钙的反应向盛有少量碳酸钠溶液的试管里滴入澄清石灰水,溶液_______,反应的化学方程式为_______________________________。,CACO32HCLCACL2H2OCO2↑,NA2CO32HCL2NACLCO2↑H2O,NAHCO3HCLNACLH2OCO2↑,变浑浊,CAOH2NA2CO3CACO3↓2NAOH,【名师点拨】碳酸钠的水溶液显碱性,能使紫色石蕊试液变蓝,使无色酚酞试液变红。3复分解反应1概念两种化合物_____________,生成另外___________的反应。2反应表达式ABCDADCB。,互相交换成分,两种化合物,实验室中,如何检验碳酸钠、碳酸氢钠等含有碳酸根离子或碳酸氢根离子的物质提示取少量样品于试管中,加入适量稀盐酸,有气泡产生,将生成的气体通入澄清的石灰水中,石灰水变浑浊,则样品中含有碳酸根或碳酸氢根。,学习主题三复分解反应发生的条件【问题导引】酸、碱、盐之间是否都能发生复分解反应复分解反应的发生需要什么条件,1探究复分解反应的条件1向盛有少量硫酸铜溶液的试管中滴加氢氧化钠溶液,溶液中出现_________,化学方程式为________________________________。2向盛有少量硫酸铜溶液的试管中滴加氯化钡溶液,溶液中出现_________,化学方程式为___________________________。2复分解反应发生的条件当两种化合物互相交换成分,生成物中有_____或有_____或有___生成时,复分解反应才可以发生。,蓝色沉淀,CUSO42NAOHNA2SO4,白色沉淀,CUSO4BACL2BASO4↓CUCL2,沉淀,气体,水,CUOH2↓,考点1常见盐的性质及鉴别【典例】2013宜宾中考已知NAOH容易与空气中的CO2作用而变质。小军同学在实验室发现一瓶敞口放置的NAOH固体后,设计方案,对这瓶NAOH固体变质情况进行了如下实验探究,回答下列问题1上述实验操作的名称分别是操作①,④。2根据上述实验,可以确定该固体变质选填“已”或“未”。3步骤③中加过量氯化钙溶液的目的是。4若测得E的PH7,则A的成分,若测得E的PH7,则A的成分。,【解析】本题是一道实验探究题,综合考查了碱和碳酸盐的有关性质。解题的关键是明确NAOH变质的原因,碳酸钠的性质和检验方法。氢氧化钠与空气中的二氧化碳反应变质,反应方程式为2NAOHCO2NA2CO3H2O,NA2CO3可用稀盐酸进行检验由于氢氧化钠和碳酸钠都具有碱性,因此要确定样品中是否含NAOH,需将NA2CO3的干扰排除,故需将NA2CO3与CACL2反应转化为溶液呈中性的盐后,再通过测溶液的PH才能检验是否含有氢氧化钠固体溶于水得溶液,不溶性的固体和液体采用过滤的方法进行分离。答案1溶解过滤2已3完全除去碳酸钠4碳酸钠氢氧化钠和碳酸钠,【拓展归纳】几种特殊离子的检验,考点2复分解反应发生的条件【典例】2013重庆中考B卷某小组为了验证复分解反应发生的条件,选用了下列部分药品进行实验。①氢氧化钠溶液②硫酸铜溶液③稀盐酸④硝酸钾溶液1为了验证有水生成的复分解反应能发生,某同学选择了①和③。你认为除上述四种药品外,还需增加的一种试剂是。,2选择填序号两种物质进行实验,能验证有沉淀生成的复分解反应能发生,其化学方程式。3下列反应中,能验证有气体生成的复分解反应能发生的是填序号。A锌与稀硫酸反应B天然气燃烧C石灰石与稀盐酸反应D过氧化氢分解,【解析】本题考查复分解反应的条件和应用。1①和③之间能发生复分解反应,但由于反应无明显现象,故无法判断反应是否发生,可借助于反应中溶液PH的变化引起的指示剂颜色的变化,判断该反应是否发生2氢氧化钠与硫酸铜反应生成氢氧化铜沉淀与硫酸钠,故可用此反应验证有沉淀生成的复分解反应能发生3复分解反应的反应物是两种化合物,锌与稀硫酸反应和天然气燃烧的反应物均有一种是单质、过氧化氢分解的反应物只有一种,故A、B、D不属于复分解反应。,答案1酚酞溶液或石蕊溶液2①②2NAOHCUSO4CUOH2↓NA2SO43C,【规律方法】酸、碱、盐之间发生复分解反应的条件,1结合所学过的盐的化学性质,将下表填写完整。,提示盐与某些金属反应生成另一种金属和另一种盐,属于置换反应。盐与某些酸反应生成另一种盐和另一种酸盐与某些碱反应生成另一种盐和另一种碱盐与某些盐反应生成两种新的盐。盐与酸、碱、盐之间的反应属于复分解反应。,2请结合氯化钠溶液与硝酸银溶液反应的微观实质,在方框的圆圈中用离子符号或物质的化学式填写完整。,提示氯化钠溶液与硝酸银溶液反应的实质是溶液中的CL与AG结合生成氯化银沉淀,而NA与N在溶液中不发生改变。所以右边应填NA、N及AGCL。,1下列物质的名称或俗称与化学式不一致的是A食盐、NACLB火碱、烧碱、NA2CO3C熟石灰、消石灰、CAOH2D碳酸氢钠、小苏打、NAHCO3【解析】选B。火碱、烧碱是NAOH的俗称,NA2CO3俗称纯碱。,22013江西中考做面包时常用到一种既能减少面粉发酵产生的酸又能使面包松软的白色物质是A食盐B小苏打C蔗糖D烧碱【解析】选B。小苏打是NAHCO3的俗称,能与酸反应生成二氧化碳气体,所以既能减少面粉发酵产生的酸又能使面包松软。,3只用水不能区分各组物质物质均为固体的是A生石灰氯化钠B碳酸钡硝酸钾C苏打小苏打D氯化钠硝酸铵【解析】选C。生石灰溶于水放出大量的热,而氯化钠溶于水温度无明显变化,能区分开碳酸钡不溶于水,硝酸钾溶于水,能区分开苏打和小苏打都能溶于水,并且现象相同,区分不开氯化钠溶于水,温度变化不大,而硝酸铵溶于水吸热,温度明显降低,能区分开。,4下列溶液混合后,不发生复分解反应的一组是AHCL和NAOHBNA2CO3和H2SO4CKNO3和NACLDNAOH和FECL3【解析】选C。HCL和NAOH反应生成氯化钠和水NA2CO3和H2SO4反应生成硫酸钠、水和二氧化碳气体KNO3和NACL不反应NAOH和FECL3反应生成氢氧化铁沉淀和氯化钠。,【拓展延伸】复分解反应的判断1生成物有沉淀或气体或水生成时,复分解反应才可以发生。反应物有酸酸必溶,无酸碱盐溶。2由于初中常见的酸是可溶性的,因此金属氧化物酸盐水,碱酸盐水,RHCO3/RCO3酸另一种盐CO2↑H2O,这三种复分解反应一定能发生。,,,,5下列物质分别能与稀盐酸、稀硫酸、氯化铜溶液反应并能观察到不同实验现象的是A氯化钾溶液B碳酸钠溶液C硝酸钡溶液D氢氧化钡溶液【解析】选D。氯化钾与稀盐酸、稀硫酸、氯化铜都不反应,故A不符合题意碳酸钠与稀盐酸、稀硫酸反应都有气体生成,与氯化铜溶液反应生成沉淀,故B不符合题意硝酸钡溶液能与稀硫酸反应生成白色沉淀,与稀盐酸、氯化铜不反应,没有现象,故C不符合题意氢氧化钡溶液与稀盐酸反应没有明显现象,与稀硫酸反应生成白色沉淀,与氯化铜溶液反应生成蓝色沉淀,故D符合题意。,62013十堰中考现有一含有多种溶质的无色溶液。关于该溶液中所含溶质有以下几种猜测,其中合理的是AH2SO4、NAOH、NACLBKNO3、NACL、CUSO4CAGNO3、NACL、HCLDH2SO4、NA2SO4、KNO3【解析】选D。A中H2SO4与NAOH发生反应,无法共存B中CUSO4呈蓝色,与题目信息不符C中AGNO3与NACL、HCL均反应生成白色沉淀,无法共存D中三者均不发生反应。,72012北京中考下列实验方案中,能达到实验目的的是,【解析】选B。A中加入过量氢氧化钙溶液时,会与碳酸钠发生反应B中除去氯化钠固体中的少量碳酸钠时,加入的适量稀盐酸会将碳酸钠转化为待提纯的物质氯化钠C中由于原混合气体中含二氧化碳,故通过澄清的石灰水变浑浊的现象,无法证明是一氧化碳与氧化铁反应生成的D中无色酚酞溶液在氯化钠溶液和稀盐酸中均呈无色,因此无法鉴别。故选B。,【规律方法】有关物质鉴别习题的解题方法,8在下列物质中A食盐B纯碱C碳酸氢钠D碳酸钙1“侯德榜制碱法”中的“碱”指的是填字母,下同。2可用作调味剂的是。3可用作补钙剂和牙膏填充剂的是。4可用作发酵粉和治疗胃酸过多症的是。5既是钙盐又是碳酸盐的是。,【解析】“侯德榜制碱法”中的“碱”指的是纯碱食盐有咸味,可食用,常用作调味剂碳酸钙含有钙元素,可用作补钙剂和牙膏填充剂碳酸氢钠可用作发酵粉和治疗胃酸过多症的药剂盐可以根据所含的金属元素分类也可以根据所含的酸根分类,碳酸钙既是钙盐又是碳酸盐。答案1B2A3D4C5D,92012湛江中考下图奥运五连环中有A、B、C、D、E五种物质,分别是稀硫酸、氯化钡溶液、铁、碳酸钠溶液、石蕊溶液中的一种,两圆相交的部分为两物质混合后出现的主要实验现象。,1A物质是填名称,C物质是填名称2写出上述物质中发生置换反应的化学方程式3写出D和E反应的化学方程式,该反应属于填反应类型。,【解析】稀硫酸与氯化钡反应产生沉淀、与铁反应产生气泡、使石蕊溶液变红,碳酸钠与氯化钡反应产生沉淀、使石蕊溶液变蓝,据此进行分析,A与B反应产生气泡,B与C反应变红,推出B为稀硫酸,C为石蕊溶液,A为铁。置换反应是一种单质与一种化合物反应生成另一种单质和另一种化合物的反应石蕊溶液与D混合变蓝,则D是碳酸钠,E为氯化钡,D和E反应的化学方程式是NA2CO3BACL22NACLBACO3↓,属于复分解反应。答案1铁石蕊溶液2FEH2SO4FESO4H2↑3NA2CO3BACL22NACLBACO3↓复分解反应,102013衡阳中考初中化学实验室有一瓶失去标签的盐溶液,实验测得其呈碱性,其PH一定,该盐的化学式可能是。检验碳酸盐的试剂是,检验时产生的实验现象为。【解析】本题主要考查碳酸盐的检验。由于盐溶液显碱性,所以其PH一定大于7该盐的化学式可能是NA2CO3或NAHCO3等,检验碳酸盐常用试剂是稀盐酸,向碳酸盐中滴入稀盐酸会产生气泡。答案7NA2CO3或K2CO3等合理答案稀盐酸合理即可有气泡产生,112013达州中考有一包白色粉末,可能含有BAOH2、KNO3、FECL3、NA2CO3、NA2SO4中的一种或几种。为了确定其成分,进行如下实验①取一定量的白色粉末加入足量的水,振荡,静置,得白色沉淀,上层清液为无色。②过滤,在白色沉淀中加入足量稀盐酸,白色沉淀全部溶解,且有气泡产生。1据此推断,该白色粉末中一定含有可能含有一定不含有。2写出步骤②中发生反应的化学方程式。,【解析】本题考查化学知识的综合应用情况。根据溶液无色可以判断一定没有FECL3,可能生成的白色沉淀有BACO3或BASO4,但沉淀溶于稀盐酸一定是BACO3,一定没有BASO4,是否有KNO3不能确定。答案1BAOH2、NA2CO3KNO3FECL3、NA2SO42BACO32HCLBACL2H2OCO2↑,12下表是盐酸和碳酸氢钠反应过程中,部分物质随时间变化的记录,请根据表中数据回答问题1表中3MIN时HCL质量为G。2计算1MIN时生成的NACL能配成多少克10的食盐溶液写出计算过程,【解析】1根据表中数据可知,1MIN时,消耗365GHCL同时生成44GCO2,若生成66GCO2所消耗HCL质量为得3MIN时HCL的质量为73G5475G1825G。2根据1MIN时生成44GCO2,可通过化学方程式计算出生成的氯化钠的质量,再根据溶液中溶质质量分数公式即可计算出溶液质量。,答案118252解设生成的氯化钠的质量为X,则NAHCO3HCLNACLH2OCO2↑58544X44G解得X585G配制食盐溶液的质量为答1MIN时生成的氯化钠能配制10的食盐溶液的质量为585G。,
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    • 简介:工艺知识培训,主讲人,主要工序分类,一、制水工序二、调配工序三、UHT工序四、灌装工序五、包装工序,实物连接图,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,调配工序调配工艺流程领料称料脱氧水制备制氮溶糖糖浆过滤调配检测,,,,,,,,制氮用途调配车间脱氧缸以后的管道、溶糖、调配、暂存缸等均需要用纯度较高的氮气进行保护,以减少工艺水及物料中的溶解氧。制氮过程注意事项1空压机,冷冻干燥机是否正常运转2定期释放空气储罐、过滤器排污阀内油水,以保证所供氮气清洁无油污;3氧仪所指示的氮气纯度要求不小于97,流量满足调配使用要求。,溶糖缸,纸板过滤器,调配缸氮气管,调配操作台,检测台,UHT灭菌系统,1、UHT系统CIP清洗UHT开始使用前及一个生产周期结束必须进行CIP,以清洁管道CIP由专用的管道,调配、UHT、灌装及其相连的管道均需要由它进行清洗。,,上端为CIP管,酸、碱、热水缸,8钛滤器UHT后及灌装前均设置有钛滤器,目目的是过滤掉管道等污染物。钛滤器过滤孔径是5ΜM。钛滤器需要经常清洗。当钛滤器前压力超过07MPA时,立即停机清洗过滤器。钛滤器的清洗钛棒堵塞后用浓硝酸浸泡33小时以上,再冲洗干净,钛滤器,灌装主车间,灌装主要设备,冲瓶水箱、过滤器,,盖的消毒4、水冲洗对消毒液杀菌后的盖喷冲85±5℃纯净水对盖消毒并冲洗消毒液。5、吹干无菌压缩空气吹干盖内外表面。(空气无菌过滤器必须单独进行121℃、30分钟的蒸汽灭菌,灭菌时瞬时温度不允许超过130℃)。6、送盖盖杀菌后经密封盖道输送到旋盖机。(见图),,,,,,,,,,脉动包装车间,1、质检一对灌装室输送带过墙孔后的产品进行质检一,目视检测出以下产品作为废品A瓶身擦伤B容量不足C异物D瓶中心温度低81度以下产品,作为次品,检出后,立即手工扭紧并做好标识立即放回输送带中,由质检二捡出保存15天全检,结果合格作为正常产品,不合格作废品A、歪盖B、盖松,2、倒瓶链消毒质检一合格产品经倒瓶链倒瓶30秒钟,用饮料自身温度消毒瓶盖,3.3进瓶冷却灌装后经倒瓶杀菌的产品在输送带自动正放,进入冷却隧道,分段喷淋逐步冷却降温,冷却水温度、时间第一段55℃4MIN;第二段45℃4MIN;第三段40℃4MIN;第四段35℃4MIN;第五段20℃4MIN;产品出口温度32℃。3.4补充消毒剂和换水及时补充冷却水,使消毒剂含量符合规定的13PPM有效氯含量。每连续生产3个班或停产24小时后再生产必须更换冷却水。,6.套标质检合格品在输送带上套上标签,经蒸气加热收缩,经用热空气吹干热缩带来的水滴。7.喷码按品控规定格式喷码生产批号。,9.装箱按规定给纸箱打上生产批号,按规定数量装箱产品,封好,整齐堆码放置10.入库叉车将满托盘产品输送至仓库,分区标识存放。包装段注意问题因为较长时间的高温会对瓶、盖的密封性及强度带来不良影响,因此冷却隧道前的输送带落地产品必须即刻放回输送带对应位置,不允许未冷却高温产品冷却前超时放置,隧道入口也应随时检查以免部分滞留。,
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    • 简介:三、战略思考,推进“八大经济区”战略实施,依托“十大工程”支撑,尤其要用“十大重点产业”发展提升经济整体实力,形成新的竞争优势,增强发展后劲。,,,,,,,,,,,1、哈大齐工业走廊建设区,现状2010年,经济总量占全省的比重已超过70,实际完成投资超过了千亿元。问题园区分散、定位不够明确;产业集聚慢、竞争优势不明显。思路A、打造9个专业化产业园区,搭建产业集聚平台。哈南高端装备制造、科技创新城、生物医药,大庆精细化工、新材料、科技新城,绥化肇东食品、安达化工材料,齐齐哈尔交通装备。B、创新体制机制,打破行政、体制界限,实现新体制、新机制。绥化市对安达华光新材料产业园、肇东食品产业园,实行全市招商,创造的经济总量、税收分成。C、探讨现代产业园区形成机理、产业链形成条件和途径。D、重大关键技术攻关,促进科技成果转化。,2、东部煤电化基地建设区,现状规划的100个重点项目,建成投产22个,开展前期工作57个,完成投资400亿元以上。2010年,生产总值达到24275亿元,煤电化工业实现产值9229亿元。问题煤转电热情高、化工困难,煤制尿素、烯烃项目近4年未开工;资源枯竭,200亿吨储量,资源拆分;城市困难。思路A、探索资源枯竭城市转型道路B、实施资源换产业,整合资源形成规模开发C、延长资源产业链条,降低企业风险,提高经济效益D、区域整体布局规划,形成分工协作的整体发展,3、东北亚经济贸易开发区,现状2010年,全省进出口总额实现255亿美元,对俄、韩、蒙、美、欧盟贸易额均实现大幅增长。绥芬河成为我国第2个内陆综合保税区。漠大线俄油2010年10月进入我省。黑瞎子岛开发加快。地位国家“十二五”规划也明确提出,支持把黑龙江、吉林、辽宁和内蒙古建成向东北亚开放的重要枢纽。问题多国多边矛盾复杂,想法各异;受俄罗斯政策影响大;面临的开放地区经济欠发达思路A、争取国家政策支持,把开放上升为国家战略B、联合内蒙,形成绥(芬河)满(州里)对俄开放带C、加强科技合作D、支持资源企业走出去,4、大小兴安岭生态功能保护区,现状2010年11月,我省大小兴安岭生态功能区已经得到国务院批复,正式上升为国家战略。全省森林覆盖率达到452,比2008年提高了16个百分点。蓝莓、食用菌等森林食品业,风电、水电等绿色能源业,以及生态旅游等产业的迅速发展壮大。目标充分发挥森林资源优势,发展生态产业,实施生态环境建设保护工程,着力加强资源节约和环境保护。问题政绩考核与GDP矛盾;资源开发、产业发展、生态保护难以并重;主体功能区政策有待进一步落实思路A、成规模开发重点资源,延长产业链,发挥资源最大效益B、发展林下经济产业,如蓝莓、植物成分提取C、发展旅游产业,5、两大平原农业综合开发试验区,2010年,我省粮食产量突破了1000亿斤,成为全国第二个粮食产量超亿斤省份。试验区规模以上农产品加工龙头企业发展到1600户,食品产业发展迅速,全年实现产值19242亿元,同比增长486。问题农区比较利益低;城乡二元经济结构目标“十二五”1500一斤粮食生产能力;城乡一体化进程明显加快思路A、上升为国家战略,探索农业综合配套改革,使生产关系进一步适应生产力发展需要B、按照市场需求,动态调控粮食生产C、依托肇东、富锦发展食品产业D、发展农区金融产业,6、北国风光特色旅游开发区,现状2010年,我省旅游业实现总收入8834亿元,开工旅游项目369个,32个旅游项目投入使用,完成投资1506亿元,12个重点旅游名镇加紧推进,五大连池和镜泊湖通过了国家5A级景区认定目标以北国风光特色旅游开发区为重点,充分发挥现代服务业在产业优化升级中的支撑作用,实施贸易旅游综合开发工程,着力加快服务业发展问题景点分散,景区雷同,服务层次低,理念差思路一是明确中心,充分发挥生态环境良好的优势,突出冰雪、生态、边境优势。二是找准载体,加快建设重点景区。三是打造精品、名牌。,7、哈牡绥东对俄贸易加工区,现状2010年,哈牡绥东对俄贸易加工区18个境内园区新上项目271个,完成投资8327亿元。绥芬河综合保税区通过国家验收并封关运营,牡丹江市被国家海关总署批准为中俄陆海联运大通道起运地,穆棱“非口岸城市”对俄客货直通车开通目标充分发挥向北开放优势,加快建设双向贸易、双向加工基地,着力建设向北开发开放先导区问题园区建设分散,未形成出口品牌思路A、建设新型出口产业基地B、和内陆走向海洋的开放经济走廊,8、高新科技产业集中开发区,现状2010年,全省高新技术产业产值实现4000亿元,是2008年的15倍。齐齐哈尔、海林、利民跻身开发区行列,哈工大、哈工程、哈理工3个科技园被批准为国家大学科技园目标建设高新科技产业集中开发区,进一步做实“一带二区四基地”问题布局分散,特色不突出,科技产业层次不高思路A、如何打造向中关村一样的科技产业密集区B、科技资源的整合,719个科研机构C、组织重大关键共性技术公关,为新产业的形成奠定基础D、支持工业性试验,促进成果转化,四、发展发展十大重点产业,现代服务业,新材料产业,生物产业,林产品加工业,矿产经济产业,煤化石化产业,绿色食品产业,交通运输装备产业,新能源装备产业,新型农机装备产业,,
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    • 简介:黑龙江省普通高中学生综合素质评价方案框架模式解读,省教育厅基础教育处牧童(2007年10月18日),一、普通高中学生综合素质评价框架模式二、普通高中学生综合素质评价管理规定三、普通高中学生综合素质评价总体要求,一、普通高中学生综合素质评价框架模式,普通高中课程改革是一项系统工程,其核心是制度创新和制度建设。为探索、研制、构建新制度、新机制,在全省各级教育行政、教科研部门、高中学校和一线教师的共同参与下,涉及我省高中课改的制度性文件,概括起来,有“工作部署类”、“设备配置类”、“教学管理类”和“课程评价类”等四大类,有21个文件,现已制发了16个文件。我省普通高中学生综合素质评价方案(试行),是我省普通高中课程改革系列制度建设中核心的制度性文件。这个文件,是有效衔接、相互贯通、操作实施前三类制度文件具体化落实的关键性文件。,(一)研制情况(二)文件框架(三)结果使用,,(一)研制情况,组织省、市教育行政、考试管理、教科研、校长、教导政教主任、团干部和一线教师近千人次,历时近3年时间,经过反复研讨、论证和在部分样本校进行印证,报经厅务会议讨论通过,制发了黑龙江省普通高中学生综合素质评价方案(试行)。,(二)文件框架,“三个”“对接”作为“课程评价类”核心制度性文件的方案(试行),其功能与价值,充分体现了“三个”“对接”对接学校组织的模块教学评价对接省里组织的学业考试评价对接高校招生考试评价,(二)文件框架,第一,制定依据一是文件依据有教育部普通高中课程方案(试行)、关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知和省政府全省普通高中课程改革工作方案等3个文件二是外省经验借鉴了先期进入课改外省经验做法三是我省实际紧密结合我省实际,特别是城市、农村、民族、民办和企办等各类高中课改样本校在历史上和现实中积淀、探索、积累的一系列行之有效的实践和做法,,第二,内容框架按照新课程评价理念要求,我省的普通高中学生综合素质评价方案,具有导向性、政策性、开放性、发展性、工具性和操作性。,第二,内容框架一是框架定位二是评价模式三是等级呈现,一是框架定位,针对弊端依据要求设立标准按照表现通过积累,采取方法掌握状态帮助规划激励改进导向发展,10个关键词,1、针对弊端,忽视改进和激励的功能,过分强调甄别与选拔忽视学生全面发展、个体差异和综合素质,注重单一的学科考试成绩忽视学生体验、感悟和动手的实践过程,只重视结果、评价方法简单划一,2、依据要求,依据教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知中学生“基础性发展目标”的“道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作能力、运动与健康、审美与表现”等6方面要求,构成学生发展应该达到的目标。,3、设立标准,按照学生“基础性发展目标”的6个方面,构建了黑龙江省普通高中学生综合素质评价内容、要素、要点及参考点等一级6项、二级19项、三级63项、四级124项综合素质评价指标体系。,4、按照表现,注重考查每个学生在课内外、校内外的日常行为表现,对学生的学习过程和日常行为表现,通过每天、每月、每个学段、每个学期、每个学年,不间断地、日积月累式地加以观察和记录,5、通过积累,6、采取方法,采取学生自我评价、同学评价、家长评价和社区评价等多主体参与、互动方式进行评价,适时跟踪,观察、诊断、记录和掌握每个学生在发展过程中真实的、典型的实际变化、成长状态和发展水平,7、掌握状态,8、帮助规划,帮助学生设置修身路径、规划人生蓝图、搭建成长阶梯,评价的过程,是激励学生改进、成长的过程,9、激励改进,导向学生全面而有个性地发展,10、导向发展,二是评价模式,一袋(学生“成长记录袋”)两册(“班主任评价手册”和“科任评价手册”)三表(家长评价表、总结性评价表和模块修习情况统计表)学生电子档案,三是等级呈现,道德品质、公民素养、交流与合作能力评价结果,设定为基本达到要求(记为C)和尚需努力(记为D)两个等级学习态度与能力、运动与健康、审美与表现的评价结果,设定为优秀(记为A)、基本达到要求(记为C)和尚需努力(记为D)三个等级,(三)结果使用,1、学生综合素质评价各项均达到C级及以上方可高中毕业2、学生综合素质评价结果是高校招生录取时必须提供的考生信息之一,3、综合素质评价获得相应等级的应届高中毕业生,可依据我省高校招生考试相关规定享受录取照顾政策,(三)结果使用,4、学生综合素质评价结果在全省普通高中之间相互承认,(三)结果使用,二、普通高中学生综合素质评价管理规定,(一)关于评价等级设定中的相关规定(二)关于评价的相关规定(三)关于综合素质评价的要求,(一)关于评价等级设定中的相关规定,1、在“学习态度与能力”方面可获得A级的条件获得学分总量达到普通高中课程方案(实验)规定的144学分(其中研究性学习活动、社区服务和社会实践表现良好),考试成绩为A的模块达到50个,学业水平考试成绩全部及格及以上、考查成绩全部合格,并且有下列情况之一者,可评定为A级(1)高中阶段,获得全国青少年科技创新大赛(含全国青少年生物和环境科学实践活动)一、二等奖(2)“明天小小科学家”奖励活动及全国中小学电脑制作活动一、二等奖(3)在国际科学与工程大奖赛、国际环境科研项目奥林匹克竞赛中获奖,2、在“运动与健康”方面可获得A级的条件,学生坚持每天锻炼1小时,体育与健康课程修习至少获得11学分,达到国家学生体质健康标准,并有下列情况之一者,评定为A级(1)高中阶段,在市(行署、总局)级中学生体育比赛中,获得集体前三名的主力队员、单项前五名的队员(2)在省级规定的中学生、青少年体育比赛中,获得集体前五名的主力队员、单项前八名的队员(3)在全国中学生运动会或教育部组织的单项比赛中获得集体和单项前八名的队员。,3、在“审美与表现”方面可获得A级的条件,学生艺术(音乐、美术)课程修习至少获得6学分,并且有下列情况之一者,评定为A级(1)高中阶段,在市(行署、总局)教育局主办的音乐、美术比赛(包括集体项目)中获一等奖(2)在省教育厅主办的音乐、美术比赛(包括集体项目)中获二等奖含以上(3)在国家教育部主办的音乐、美术比赛(包括集体项目)中获奖,(二)关于评价的相关规定,1、借读学生的综合素质评价普通高中借读学生综合素质评价由借读学校视同本校学生全程管理,评价信息要适时反馈给借读学生学籍所在学校。借读学生学籍所在学校要按规定上报借读学生综合素质总结性评价相关信息。2、转入学生的综合素质评价外省转入学生综合素质评价按照黑龙江省普通高中学生综合素质评价方案试行执行。,(三)关于综合素质评价的要求,1、正确处理激励性与客观性的关系从激励、帮助学生健康发展的意愿出发,分寸得当、客观公正地反映和评价学生的成长发展状况。,2、正确处理共性与个性的关系夯实共同基础,彰显个性特长3、兼顾学生学习状况和综合素质发展状况促进学生全面健康发展4、注重适时性和有效性要针对学生成长过程中的思想状况和行为表现,适时、有效地开展评价,使评价活动成为伴随学生成长的教育过程,5、注重培养各评价主体的主动参与意识,发挥学校、家长委员会、家庭和社区功能互补的作用评价内容和指标体系的确立及评价结果的取得应采取共同建构的方式,充分反映被评价者的发展意愿和评价者的发展期盼。,6、评语的撰写要反映学生客观表现和个性特点,并注重典型事例的写实性描述避免公式化、千篇一律;描述语言要亲切、中肯,体现对学生的关爱和健康发展的期盼。,7、合理确定评价信息的公开范围要本着尊重学生、保护学生、避免伤害学生的原则,对于个人隐私及不利于学生成长、同学团结和师生关系和谐等信息,不宜公开。8、重视诚信对学生健康发展的重要作用学生在日常行为表现中出现诚信问题时,要及时给予批评、教育,使其养成诚实守信的良好习惯。对多次出现、性质严重的诚信问题,要如实记录。,三、普通高中学生综合素质评价总体要求,建立起“组织管理、阳光工程、诚信制度、专项检查、样本推进、一票否决”等六项工作机制,(一)建立“组织管理”机制,省级职责地方职责学校职责,1、省级职责,成立黑龙江省普通高中学生综合素质评价领导小组,下设黑龙江省普通高中考试评价办公室。省评价领导小组负责相关政策和制度制定,省普通高中考试评价办公室负责评价的组织、指导和管理,监督全省评价工作。省考试评价办公室要建立黑龙江省普通高中学生综合素质评价电子档案,运用现代信息技术手段,收集、处理重要评价信息,记载学生成长历程,呈现学生发展轨迹,为学生健康成长提供咨询和指导。,2、地方职责,市(行署、总局)、县(市、区、分局)要成立普通高中学生综合素质评价领导小组,下设普通高中考试评价办公室。市(行署、总局)、县(市、区、分局)评价领导小组及普通高中考试评价办公室负责评价的组织、指导、管理和监督。各级普通高中考试评价办公室负责规划、部署和落实对评价管理人员的分级培训,使其明确评价工作岗位责任、实施程序和管理要求。确保评价工作规范、有序。,3、学校职责,校长是评价工作第一责任人。学校相关职能部门负责评价的实施和管理,承担评价的具体工作。要求各级评价领导小组要有纪检、监察部门人员参加。各级教育纪检、监察部门要对普通高中学生综合素质评价工作予以全程监督。,事前告知制度评价工作开展前,各级教育行政部门必须按照有关程序,将评价内容、评价方法、实施程序、等级界定、结果使用等向学校管理人员、教师、学生、家长及社会相关人士,尽到事前告知责任,做出明确的说明和解释。公示、监督、申诉、举报制度为使学生综合素质评价工作过程和结果实现公开、透明,各级教育行政部门、各高中学校,要对学生的评价结果、获奖情况、模块修习情况、学业水平考试成绩等重要评价信息都要及时予以公示,并建立起包括公示程序在内的监督、申诉、举报制度。,(二)建立“阳光工程”机制,3、受理申诉、举报制度各级普通高中考试评价办公室要切实履行监督职责,主动对学校评价工作各个环节予以全程指导和监督。要认真做好申诉、举报的受理工作,提高评价工作质量。4、评价情况通报制度各级教育行政部门要建立情况通报制度,定期向社会公示评价工作开展状况,广泛征求各方面的意见和建议,调整思路、纠正偏差,保证评价工作公信度。,(三)建立“诚信制度”机制,校长诚信承诺制度各地要建立校长诚信承诺制度。各级教育行政部门要与各高中校长签订学生综合素质评价工作诚信承诺责任状,并将履行状况作为考评校长的重要指标。教师签定诚信承诺责任状制度学校要与管理干部和教师签订诚信承诺责任状,并将评价工作诚信状况作为奖惩管理干部、教师的重要依据。,有关部门自我管理、监督制度各级教育行政部门及考试评价办公室要加强自我管理和监督,不得利用职权营私舞弊。对违反规定的人员要给予纪律处分。,各级教育行政部门要建立综合素质评价工作定期专项检查机制。市(行署、总局)教育局、县(市、区、分局)教育局每学期都要对所辖学校综合素质评价工作进行一次检查,及时纠正和处理评价工作中出现的不良倾向及问题。,(四)建立“专项检查”机制,(五)建立“样本推进”机制,各地要认真培植、树立一批综合素质评价工作样本学校,总结、宣传、推广先进经验,发挥典型示范和引领作用。对综合素质评价工作成绩显著、事迹突出的学校、校长、教师和管理干部要予以表彰,切实建立起长效的“样本推进”机制。,(六)建立“一票否决”机制,严肃查处评价工作中出现的玩忽职守、违纪舞弊事件,并追究有关人员的责任。在综合素质评价工作过程中,出现下列情况的,实行“一票否决权”制度。,对学校的“一票否决权”制度对综合素质评价工作态度消极、敷衍了事、质量差、信度低的学校要通报批评,该学校三年内不得参与示范性高中评选和各类评优,已认定为省级重点中学或示范性高中的,撤销其相应资格。,对校长的“一票否决权”制度对综合素质评价工作态度消极、敷衍了事、质量差、信度低的学校,对该学校校长要通报批评、给予行政处分,并且三年内不得晋级、晋职和参加评优、评模。情节十分严重者,按相关组织程序撤销其行政职务。,对相关人员的“一票否决权”制度对弄虚作假、违纪舞弊的学校管理干部和教师要通报批评、给予相应处分,并且三年内不得晋级、晋职和参加评优、评模。,在全省各地教育行政、教研和学校共同努力推进新课程实施并不断积累、取得实践成果的基础上,为切实推进全省普通高中课程改革的健康发展,就当前工作中的主要问题和关键环节,再强调五个“进一步”落实工作。,1、进一步强化高中课程改革的组织领导2、进一步完善高中课程改革的工作机制3、进一步健全高中课程改革的专业支持4、进一步研究高中课程改革的深化策略5、进一步搞好高中课程改革的社会宣传,谢谢,
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    • 简介:寻找生活动人情调,杭州市黑弧广告公司HZBLACKARC2004年2月16日,“万科光明城市”传播策划总纲),万科,总有新惊喜。万科,为中国地产带来新观念、新思路、新项目、新起点。,,黑弧广告,,,黑弧为实现我们共同价值而来。,我们今天提交的不仅是一个新思路,更是一个问题的系统解决方案;,,黑弧广告,,黑弧为解决问题而来。,,我们期待黑弧的工作能给南京“万科”以及“光明城市项目”的品牌建设和销售注入新鲜动力。,,,黑弧广告,期待与万科分享和讨论的7个方面,,,黑弧广告,,,我们的目标在哪里(策划出发点),市场机会在哪里(市场洞察),,,关于人的观点(目标人群欲求),,我们在哪里(有什么、可以是什么),,核心定位(这是传播中最重要的),,传播思考(手段、渠道、做法),,创意(广告公司擅长的),寻找生活动人情趣1,项目策划出发点,万科,建筑无限生活,,,黑弧广告,理解人,关心人,体贴人,每一步都是创新的一步,是领先的一步,第一,项目需要表现万科这种气质,发展万科这种精神;,,河西新城,南京现代标志,,,黑弧广告,这里在十运会的推动下,成为南京新未来,这里也是房地产最热闹,竞争最激烈的地方,竞争更表现在项目品牌特征与形象上,第二,项目在激烈的市场竞争中脱颖而出,,,我们必须从社会、市场、时代、人文来洞察“万科光明城市”项目与消费者与城市发展的内在价值联系,从而找到项目最佳核心价值,确立鲜明的品牌风格。,,,黑弧广告,,代表万科,代表南京万科有自己鲜明的定位思路与风格换一种思路才能在未来竞争中脱颖而出,,,黑弧广告,寻找生活动人情趣2,市场存在的机会,,,近几年,南京房地产市场得到了非常迅速的发展,一方面得益于南京、江苏以及以上海为中心的长三角经济的稳定快速的发展;另一方面,房地产产业发展也吸引了社会各种资本,对产业发展与竞争起到了催化的作用;,,,黑弧广告,在这种前期下,房产投资成为消费者投资的重要渠道。,,,黑弧广告,这种市场状况下,消费者房产消费可能呈现以下特征,看重房产地段,注重房产升值潜力;看重房子建筑本身,注重产品品质;忽视细节、忽视生活配套;不清晰居住与社区生活的整体概念;,,,黑弧广告,产品,品质,社区,生活,住,居住,享受,融合,,,,,,,,,,,地产发展的四个阶段,,,,黑弧广告,产品,品质,社区,生活,住,居住,享受,融合,,,,,,,,,,,南京地产发展的位置,,南京的位置,,,,,黑弧广告,可以看到(趋势)消费者通过各种渠道接受到更新的居住信息,观念时刻发生进步;消费者消费行为已经从感性逐步过度到理性,尤其是高素质客户。,消费者由选择房子逐步过度到选择一个社区整体,选择一种完整生活,,,,黑弧广告,如果对一个项目,尤其是面对高尚人群的项目,只沟通产品,只沟通建筑,只沟通品质,显然是不够,消费者对社区综合要求,对生活的深层次欲求,将成为项目推广和发掘的重点。,,,黑弧广告,关于南京城市的思考,由于南京悲情的城市历史背景,决定了南京城市文化特征是明显区别于其他城市;南京人和南京人的生活也是如此;,生活缺少激情,节奏缓慢,悠闲度日,无所谓别人的评价,,,,,黑弧广告,周边城市如苏州、无锡、杭州、上海的经济飞速发展带来的城市文化氛围改变,深深的刺激了六朝古都南京;,明显察觉到这个城市在OPEN,国际化,现代化;,,关于南京城市的思考,也有相当一部分人的思想意识改变也已经改变;,,,,黑弧广告,广告沟通不是与历史对话,更不是去迎合一种历史文化;与其这样,不如说南京更需要创新意识、现代气息、国际面貌;,对于那些意识已经改变城市精英来说更是这样,关于南京城市的思考,,,,黑弧广告,市场和城市给予万科的机会,消费者选择房子就是选择一个高尚社区,期望过上一种全新的生活;一个“悲情”的城市里明显蕴育了开放、创新、国际、现代、情趣;,,寻找生活动人情趣3,关于消费者的观点,,,,黑弧广告,努力建造一个家,是人类的本能。,对美好生活的热情追求是天性的。,不可否认,,,,黑弧广告,3045岁,接受过高等教育;,年轻的城市精英,城市未来创造者;,“万科光明城市客户”描述,来自政府机关(高级公务员),事业单位(电信、烟厂管理层),媒体、地产和IT行业;,成家了,还有一个可爱有礼貌的孩子;,,,,,黑弧广告,客户心理价值思考,自信,认为自己可以为家庭创造更多例如资源、条件、情趣;,享受生活是自己最大的成就;,对家的要求很苛刻,对家的细节非常坚持;,非常究家的风格品位,并享受这个讲究过程;,,,,黑弧广告,客户生活价值写真,相对的这里有的是多元开放,容得下多年积累的训练来的国际品位,所以这里有来自埃及的一枚炮弹改装成的花瓶,来自山西平民旧宅的一块门板,来自意大利传统精细手艺的一床素白丝麻混纺床单,大气中浮着的乐音是他刚从塞纳河畔咖啡馆里向主人购买的蓝调,还有燃点起台头蜡烛有高山密林的沉实厚重的暗香,,,,黑弧广告,一群对生活无比热爱和陶醉的人;,一群注重生活质量,对生活有更高要求与讲究的人;,有能力,可以创造,讲究,,,自己,家庭,生活,,,,,,黑弧广告,,,,自信,职业,能力,生活,品位,细节,挑剔,在乎,气质,讲究,,,情趣,,,,黑弧广告,万科光明城市,就是在倡导和培养一个有要求有讲究的生活人群,在乎生活的人;,万科光明城市,就是在宣扬这种新的品质生活的标准与观点;,寻找生活动人情趣4,万科光明城市位置在哪里,,,,黑弧广告,一个项目最怕没有自己的风格,最怕不坚持自己特有的风格;,没有风格如何实现识别,如何容易传播,,,,黑弧广告,有种特殊的气质、味道,,,,黑弧广告,现代、阳光、洒脱,,,,黑弧广告,没有理由不陶醉,,,,黑弧广告,不只是房子,是建筑是生活,是一种独到的情调,对生活的每一个细节都考虑很周到,,,,黑弧广告,应该是一种什么样的风格,一种什么样的生活格调,,结合这个城市的特点,对照消费人群的欲求,我们想到法国,,,,黑弧广告,这个世界中生活如此浪漫、优雅、高尚不失时尚和现代,对生活讲究,对生活细节丝丝在意的莫过法兰西,我们思考案名就是从这个角度切入的。,,,,黑弧广告,项目命名建议(主推),万科纳水岸,这个名字本身就是一种享受,那水,那岸;塞纳水岸生活文化风情就在这里,,,,黑弧广告,万科塞纳水岸,联想起法国塞纳水岸边的优雅优越生活情调;塞纳,风格具像,独具一格。,项目命名建议(2),,,,黑弧广告,万科河左岸,项目命名建议(3),,,,,黑弧广告,万科城市春天,项目命名建议(4),,,,,黑弧广告,万科蓝岸春天,蓝色,现代而浪漫;春天,一个城市一种生活的新开始,项目命名建议(5),,,,黑弧广告,项目主团命名建议,丹枫园、白露园、花都园、香滨园、玫瑰园咖啡园,项目中心半岛命名建议,西岱岛(塞纳河从中流过),项目中心湖命名建议,塞纳湖,项目中心大道命名建议,香榭里舍大道,寻找生活动人情趣5,项目品牌定位,,,黑弧广告,品牌核心定位,生活高要求标准,在乎、讲究,,消费者对生活深层需求,项目整体的风格特征,竞争者还在产品形式上,,,,黑弧广告,品牌形象识别,塞纳生活情调,,,,黑弧广告,,,,塞纳,生活观点,在乎,,生活,外在形象,,,黑弧广告,在乎生活的本意,广告语(主推),,,,黑弧广告,没有要求的生活是是灰色的,没有讲究的人生是白色的;万科纳水岸;每一个细节都是为我精心安排水是蓝色的,玫瑰是粉色的,岸是塞纳的,还有,岸上我让心神迷恋的咖啡香我享受这个过程,在这里。,,,黑弧广告,回顾一年来,有了不小的进步,妻子又陪着我走了一段路,想想,应该有一朵花,别在她的发上,应该有一首歌,是为她清唱。就在纳水岸,在西岱岛上的提琴指间。我享受这个过程,在这里。,,,黑弧广告,生活理应如此讲究,广告语(2),,,,黑弧广告,讲究生活,品位生活,广告语(3),,,,黑弧广告,一种情趣,一份悠然,广告语(4),,寻找生活动人情趣6,项目传播思考,,,,黑弧广告,很显然,依据我们对项目的定位,品牌形象鲜明,主题方向明确;,难点在于如何在销售前和销售过程中让消费者认同和接受我们倡导的生活观点(品牌核心理念),感受到我们给他生活带来的变化;,,,,黑弧广告,观念、思想先行,一种思想,一种观念从形成到传播,是一个需要付出的过程;项目开盘销售的前23月,万科钠水岸就在向社会传播我们的这种“在生活的本意”的思想;这个阶段重点是寻找和界定我们的消费人群,以此确定项目的传播基调。,,,,,黑弧广告,传播形式与通路系列软性文章(享受塞钠岸边的生活)有观点的户外广告,观念、思想先行,,,,,黑弧广告,人群交流互动(详见专题方案),让消费者认同这里的房子,认同这片的社区,接受这种的生活方式项目内部认购前,赞助电视台,每晚910点播放法国经典生活片、电视剧,观众可通过手机可以参与互动内部认购期间举行“塞纳水岸”咖啡音乐节,项目现场嘉宾每天可以看到来自塞钠河畔的艺术家表演纯正的法国音乐,可以品尝到只有在法国才有的咖啡,,,,,黑弧广告,媒体形式创新(详见专题方案),媒体创新有两方面传统媒体形式创新和新媒体渠道发掘,传统媒体形式创新例如电视投放时段的针对性、跳跃式投放、与电视台合办节目、赞助相关节目,报纸版式变化,创新夹报等,,,,,黑弧广告,媒体形式创新,新媒体、渠道发掘这要与目标人群紧密结合,了解目标人群的生活习惯、生活工作娱乐场所。例如地铁广告、利用十运会契机与大会携手利用周边的户外、有针对性的DM(不一定是邮寄资料,可以是礼品等)。,,,,,黑弧广告,广告创意的力量,我们要承认广告创意在广告传播中的力量,好的广告可以让传播变得轻而易举。以下标准可以参考信息单纯才能更有效;是否有区别的元素,能轻易识别;是否符合或者发展项目品牌定位;不要做给每个人看,也不仅给我们看。,,寻找生活动人情趣7,项目传播创意表现,,,黑弧广告,,报纸广告系列,,,黑弧广告,,观点报广系列,1、投降篇2、领带篇3、铁塔篇4、文化篇5、建筑篇,,,,,,,,黑弧广告,,活动报广系列,1、小提琴篇2、征集老照片篇3、汽车篇4、葡萄酒篇,,,,,,,黑弧广告,,楼书系列,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,黑弧广告,,活动宣传物料系列,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,黑弧广告,,,,仅为黑弧单方面思考,期待与南京万科一起携手共辉煌,,黑弧广告,,
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    • 简介:黑貓宅急便之物流介紹,指導老師翁建發組員介紹49412035張立維49412049湯嘉禾,目錄,壹統一速達黑貓宅急便簡介11特色介紹12企業沿革13經營理念14服務介紹15服務方式參優勢比較31經營策略32SWOT分析33E化系統,貳物流活動介紹21宅配業的特性22流程簡介23資訊系統流程介紹24貨物配送流程介紹25服務特性比較表26與其他貨物運送業比較表27步驟介紹肆結論41關鍵成功因素42未來展望,壹,統一速達黑貓宅急便簡介,1特色介紹,宅急便是寄包裹的公司,是從日本的大和運輸創立的,進而引進到台灣的,與統一公司合作,而母貓啣著小貓小心運送的圖案,代表著謹慎搬運顧客託運的貨物。大和運輸認為這個標誌可以適切表現出運輸業者的服務精神,經授權與造型設計後便成為現在的黑貓標誌。資料來源統一速達宅急便,2企業沿革,1997多次赴日考察。199810「宅急便籌備處」成立。199910統一企業與日本大和運輸簽署授權契約。20001「統一速達股份有限公司」正式成立。200010宅急便服務正式開始,初期服務範圍為桃園以北。200012「宅急便」服務範圍延伸至台灣西部。20012宅急便服務範圍全面延伸至台灣全島。20017宅急便服務範圍拓展至離島澎湖地區。20028「客樂得」收代收貨款服務正式導入。續下,2企業沿革(續),20031改為全面導入PPPORTABLEPOS系統。200310出版「黑貓探險隊各地名特產專刊」情報誌,首創宅配業出書先例。200312「宅急便」服務拓展至離島金門地區200408「宅急便」服務拓展至離島小琉球區域200409日本大和運輸入股投資統一速達宅急便200506宅急便服務範圍拓展至離島小金門地區。200508日本大和包裝公司與統一速達技術合作200509黑貓宅急便五週年慶資料來源黑貓宅急便的起源,3經營理念,1優質服務統一速達除了致力於構築全國各家庭的運輸網外,無論從偏遠山區到市井鄉鎮,統一速達皆能以最便捷、快速的配送方式,為消費者做最完善、貼切的服務。2專業象徵統一速達以專業形象、便利配送、親切的服務,結合超過四千家的全省的門市及代收店,以點而線、線而面的方式,組合成綿密的代收運輸網,讓消費者有「人在家中坐,貨從店中來」的感覺。,3經營理念(續),3服務優先統一速達除致力於商品的開發與服務品質的改善外,其政策有別於以往的企業利益導向,而是著重在消費者利益及需求為導向。4全員經營統一速達著重於專業人才的培養與訓練,每位員工將自我的業務區域,視為自己的公司並踏實的經營,以期共創美好的未來。資料來源台灣宅配服務業之個案研究,4服務介紹,1服務對象一般消費者、一般店家、公司行號。2配送範圍台灣本島各地各縣市、澎湖地區、金門地區、金門烈嶼鄉小金門、小琉球等地區。,4服務介紹(續),3貨物特點宅配使用者有一般民眾遞送小件包裹,也有直銷販賣商品的業者等,所以運送的包裹內容則有生活用品、雜貨、食品、書籍、休閒娛樂產品、禮品、衣物服飾、生鮮產品,種類相當的多也很廣,甚至有不同的溫度屬性,彈性很大。,4服務介紹(續),4計費方式宅配計費方式依照物品的體積及重量計算,費率多以寄件(專用配送包裹為一件)計算,小件包裹的價格都在一百元以下,但針對大宗顧客也會有不同的計費方式。5貨物賠償方式比照一般貨運業賠償方式,以民法為依據,依照雙方所簽訂之契約和托運人取得賠償協議。以上資料來源黑貓宅急便E化,5服務方式,1至代收店寄件您可以到全國代收店如711、或是貼有黑貓宅急便宅急便代收貼紙及放置黑貓宅急便布旗的商店,都可代收宅急便包裹。2電話通知取件電話通知營業所請黑貓宅急便人員到府收件,或是直接電話聯絡您熟悉的黑貓宅急便人員到府收件。3網路預約寄件可以利用網路預約後三天的寄件,黑貓宅急便人員將會在你指定日期至您指定地點收件。資料來源黑貓宅急便簡介,貳,物流活動介紹,1宅配業的特性,一顧客服務的能力包括銷售前後物流服務的提供。二配送的速度從訂單發出到客戶收到貨品,中間的時間愈短,表示能力愈強,物流績效愈好。三配送的可靠度必須將顧客所要的貨品、數量,在預定的時間正確完成,確保物流的品質。,1宅配業的特性(續),四對目標市場的反應能力能滿足目標顧客的需求,並且做出快速的回應,包括有效顧客回應等機制。五彈性的能力要有能力因應環境的變化,或顧客額外、異常要求的能力。例如配送地點改變、支援特殊活動、不同通路的中英文標籤轉換、包裝處理等。資料來源黑貓宅急便E化,2流程簡介,統一速達標榜「全島隔日送達」,而且在同一縣市貨同一區域範圍內,也能夠達到同一天寄貨與收貨,通常是上午寄貨而下午即可送達。另外統一速達發展出更貼心的服務,讓顧客可以自己決定收到貨品的時間,通常採分段式的時間區間日間宅配業者以小型貨車收貨、送貨,同區貨品即直接以小型貨車於各轉運站間轉運,跨區貨品的運配作業則與路線貨運業相同,以大型貨車於夜間從事貨品長途轉運之工作。資料來源統一速達宅急便,圖一資訊系統流程圖,3資訊系統流程介紹,三個重點分別是營運中心(A),送貨車輛(SD)及客戶端(C)。配送中心(A)指黑貓宅急便的內部情資及配送作業的處理中心,一方面負責處理客戶訂單的接收,另一方面則是透過SD端傳回營運中心的資訊,使訂單的處理狀態、貨物追蹤、庫存查詢或是加工狀態,均透過網路連線提供即時查詢。SD端(B)直接面對客戶端(C)負責提供點對點的送貨、取貨服務,並負起拓展業務據點的工作。最後,客戶端(C)包括寄件者或者是收件者,有可能是傳統商家,或者是個別的使用戶。資料來源黑貓宅急便E化,圖二貨物配送流程圖,4貨物配送流程介紹,營運中心到SD之間包含了資訊流通與貨物流通的過程(如上圖),營運中心將從各地集配所的訂單透過PP系統傳達給SD到各集貨所收取貨件,並且給予貨件寄達的相關要求或資料(譬如要在隔天中午前寄達的要求)。從營運中心到SD之間的資訊系統便是運用行動的「POS系統」來做連結。資料來源統一速達宅急便,5服務特性比較表,以上資料來源台灣宅配服務業之個案研究,6與其他貨物運送業比較表,以上資料來源從社會學看黑貓宅急便,7步驟介紹,步驟一台中的客戶,想送一箱水果給桃園的親戚步驟二依收件目的地進行大分類後,放置於籠車內,並推送到聯繫車上*一般籠車─有別於傳統貨運業堆放貨物的方式,宅急便是利用籠車進行物品的裝載與理貨。*低溫籠車─低溫籠車主要用來裝載低溫物品、生鮮食品等。其特色是可調節溫度為冷藏3℃或冷凍18℃。另外更可依營業所之配置及作業時間自由移動,可以說是「會移動的冰箱」。*聯繫車往返營業所至轉運中心的車輛。,,,7步驟介紹(續),步驟三將營業所分類好的貨物,再依轉運中心別分類,置於籠車內,並推送到大型貨車上*轉運中心就是將營業所收到的所有物品進行集中分類的大型中繼站。轉運中心會依據運送目的地進行貨物分類,而分類完成的貨物,再由大型貨車送往目的地運轉中心或離目的地最近的營業所。步驟四將送來的貨物,再按照到貨營業所作分類,並送到貨車上*營業所就是宅急便在各地設立的營業據點。每個營業所都有固定的負責區域,而營業所的工作,就是針對這些區域進行物品的配送與集貨工作。營業所會依據物品的配送地址、指定時間帶進行分類後,依序配送到收件人手中。,,,7步驟介紹(續),步驟五依各SD負責的區域作分類後,SD開始配送貨物至收件人手中*司機稱為SDSALEDRIVER除了負責最為吃重的配送業務之外,還兼顧了公司形象的傳遞、及營運據點擴展的使命。*代收店就是有提供受理宅急便包裹的商店。消費者寄件時,除了宅急便到府收件的方式之外,也可以選擇在住家附近商店寄宅急便,寄件也就變得更輕鬆了。資料來源統一速達宅急便,參,優勢比較,1經營策略,目前黑貓宅急便經的營策略著重在一般的個人消費者,運送的是小宗包裹,明確的定位在支援C2C的經營模式,而其他競爭業者諸如大榮貨運或新竹客運多數是以配送大宗郵件或是替公司行號運送貨品為主,採取的是支援B2B或是B2C的模式。資料來源台灣宅配服務業之個案研究,1經營策略(續),宅配服務的型態壹專業型宅配CUSTOMERTOCUSTOMER為消費者對消費者,及提供個人或家庭小宗貨件的包裹運送服務;或企業對消費者,及配送消費性商品。通常上游無關係企業,且立場中立,因此配送通路開放,可服務多家商品販賣者,又通常不涉及商品販賣,僅負責單純的配送功能。,1經營策略(續),貳販賣型宅配BUSINESSTOCUSTOMER專指業者將所販售之商品直接配送到消費者家中的服務,如送花、送便當、送PIZZA、送報紙或送牛奶等「送貨到府」的服務。資料來源台灣宅配服務業之個案研究,SWOT分析圖,3E化系統,POS銷售點情報系統司機可以透過載有記錄貨物情報,如發貨店代碼、日期、貨物規格、顧客代碼、運費、傳票號碼等相關資訊的POS系統之攜帶型終端機,隨時查閱貨物相關資訊,以及收取、運送貨物的狀況輸入,以便業者日後掌握舊顧客、開發新顧客之用。資料來源黑貓宅急便E化,肆,結論,1關鍵成功因素,1顧客理論最高指導原則強調服務品質,設身處地站在顧客的立場,提供服務,並要捨棄過去企業利益為主的觀念。2高密集度配站高密度配站的設置業是以顧客服務的角度來考量,使顧客能夠方便的託運貨物。,1關鍵成功因素(續),3員工培養觀念全公司經營觀念的改革,讓員工的忠誠度及向心力大增,成功改變員工心態。如SD,不但負責貨物運輸的工作,還必須向客戶作廣告宣傳,另外貨物受理、填寫表單、收取費用、輸入電腦等作業也都由SD負責。,1關鍵成功因素(續),4完善的資訊處理現階段是依種資訊、通訊蓬勃發達的時代,唯有掌握關鍵的資料庫,將服務網路遍佈全國,才能提升服務水準,並迅速反應顧客需求。5創新的商品服務開發全體員工一致努力強化服務品質,共同開發各種新商品、服務,並在全國推展上市,進而教育消費者,改變其生活習慣與消費型態。資料來源統一速達宅急便,2未來展望,將全力整合各項相關資源;如郵購、網路購物、各地名產配送、物流等,以及多元化開發各種「宅急便」業務,同時加強與其他通路合作以形成更緊密的運輸服務網,並在機場、車站或觀光景點設立服務站。,報告結束,
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    • 简介:名汇广场招商手册设计,封底,封面,封一,封二,拉页1,拉页2,P1,P3,P2,P4,P5,P6,P7,P8,P9,P10,P11,P12,P13,P14,P15,P18,P19,P20,P21,P22,P23,P24,P25,P26,P27,P28,DVD光盘封套深色部分为印金,制作工艺封面封底265X375MM、四色、钢刀两层纸、光盘、灰板书脊30X375MM\四色吸铁扣40X375MM\四色装订环扣内页计255X355MM,共26P26P中有2P拉页485X355MM,1P满版印银26P中有24P有印金,THEEND,
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    • 简介:广州日报杯全场大奖及金奖卓越电梯篇,广州日报杯全场大奖及金奖卓越架空篇,广州日报杯银奖万科城系列篇,广州日报杯银奖万科城系列篇,十二届广告节格兰维亚系列,,,,,,十二届广告节入围奖格兰维亚系列篇,,十二届广告节入围奖格兰维亚系列篇,,十二届广告节铜奖香格里拉系列篇,报广系列,其它广告作品,
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    • 简介:黄金期货市场的结构,一、黄金期货市场结构概述1、市场客体黄金期货合约2、市场主体黄金期货交易者3、市场载体期货交易所4、市场介体期货商,二、黄金期货品种的开发与推广1、黄金期货合约的含义黄金期货合约是指由交易所开发出来的、经主管部门批准之后在交易所挂牌上市交易的具有法律效力的标准化契约。2、黄金期货合约的构成黄金期货合约由一系列标准化条款所构成。,,交易单位每手1000克交割单位每一仓单标准重量(纯重)3000克,交割应当以每一仓单的整数倍交割,最小变动价位001元/克与现货交易单位相匹配。,最低交易保证金为合约价值的7基本符合了黄金价格的波动水平,交易所可以根据黄金价格波动风险状况和持仓量调整保证金比例。,3、黄金期货合约设计的要求(1)科学化(2)标准化(3)简单化(4)实用化,4、黄金期货品种的开发先看看事实全球商品期货市场经过150多年的发展已经非常发达,现共有商品期货和期权93类,近300个上市品种,包括农产品、能源、金属、贵金属和软饮料的期货和期权等。但期货上市品种成功率并不高,据统计,1960年至1977年美国期货合约上市成功率为323%,1980年以后上市成功率为246%。CBOT在1987年至1996年间共推出26种不同的期货合约,到1996年只有17种在交易。,芝加哥商业交易所(CME)每年上市45个新品种合约,80%是失败的。目前,期货交易成交量中,97%的合约是近20年开发的,只有3%的合约是20年前的老产品。最近的25年中,美国的期货交易所共推出了超过500种的合约,但只有大约10%的品种能够最终被保留下来。,,黄金期货品种成功推出的条件(1)具备标准化的条件一现货商品具有高度的同质性,易于划分质量等级二是现货产品能够易于储藏和运输(2)现货市场较为发达一是现货市场规模较大二是现货市场价格自由波动,并且波动频繁三是现货市场结构合理,,(3)一定长度的产业链以及适当的产业结构此外,拥有国际竞争中的比较优势有时也很重要。,5、黄金期货品种的上市与推广(1)期货品种上市的三种机制A、以美国等西方发达国家为代表的注册制B、完全由政府决定的审批制C、介于审批制和注册制之间的核准制(2)黄金期货品种的上市与推广2008年1月9日成功上市,挂盘基准价为20999元/克。黄金期货的推广A、加强与现货企业的沟通与合作B、加强与期货经纪公司的沟通与合作C、加强对投资者的培训,三、期货交易所分析1、期货交易所的组织形式与组织结构(1)组织形式(2)组织结构2、期货交易所的作用(1)提供期货交易的场所、设施及相关服务;(2)设计期货合约、安排期货合约上市;,(3)制定并实施期货交易所的业务规则;(4)组织、监督期货交易、结算和交割;(5)制定并实施风险管理制度,控制市场风险;(6)保证期货合约的履行;(7)发布市场信息;(8)监管会员期货业务,检查会员违法、违规行为;(9)监管指定交割仓库的期货业务。,3、期货交易所的性质4、期货交易所的公司化改造(1)改造的原因(2)改造的目标(3)改造的效果情况(4)改造的基本条件,,四、期货商分析1、期货商的构成2、期货经纪商分析3、场内经纪人分析4、介绍经纪商分析5、经纪商代理人6、期货交易顾问分析7、期货基金经理分析,,,五、期货交易者分析1、套期保值者分析2、投机者分析,黄金期货与其他黄金投资工具比较,
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    • 简介:1,黄金再货币化,2007级邵士强,2,国际货币制度的演变黄金非货币化非货币化后黄金所处的地位黄金非货币化和再货币化的争论关于黄金再货币化的可能性,3,国际货币制度的演变,银本位制金、银复本位制金本位制⑴金币本位制⑵金块本位制⑶金汇兑本位制,4,布雷顿森林体系,战后,美国利用当时资本主义世界急需一个相对稳定和统一的世界货币体系,依仗其掌握的全世界黄金储备量三分之一强的实力,于1944年7月在美国新布罕什尔州的布雷顿森林召开了联合国货币金融会议,即所谓的“布雷顿森林”会议。会上迫使44个与会国接受了以美元为中心、黄金为后盾的世界货币体系,即“布雷顿森林体系”。,5,核心内容“两个挂钩”美元与黄金挂钩,各国确认美国1934年规定的35美元折合1盎司的黄金官价,美国对各国的政府或中央银行负有随时用美元按官价兑换黄金的义务,各国也有协同美国维护市场黄金官价的责任;各国货币与美元挂钩,各国货币必须与美元保持固定比价,即“固定汇率”。,6,这一世界货币体系,实质上是以美元的金块本位制和其它国家货币的金汇兑本位制相结合的虚金本位货币体系。其致命弱点“特里芬难题”美国经济学家特里芬在1960年指出了“布雷顿森林体系”的内在矛盾。即在布雷顿森林体系中,美国要承担两个方面责任,一是保证美元按官价兑换黄金,以维持各国对美元的信心;二是向成员国提供足够的美元储备,以维持成员国的国际清偿力。,7,于是对美国而言,就产生了这样的矛盾随着世界经济的增长、国际贸易的发展,各国对国际储备的数量要求也不断增长。要满足成员国对国际储备不断增长的需求,必须以国际储备的供应者美国的国际收支逆差为前提;而国际收支逆差则使美元的信誉受到威胁,影响到美国自身的经济稳定与发展,并且各国持有的美元数量越多,则美国黄金储备量与美元的比例越低,会使各国对美元缺乏信心,要求将美元兑换成黄金。,8,“布雷顿森林体系”的瓦解“特里芬难题”这一布雷顿森林体系的内在矛盾最终促使布雷顿森林体系无法维持下去。,50年代美国的侵朝战争和国内的两次经济危机,使其国际收支发生逆差,其黄金储备下降;同时,欧洲和日本的经济开始恢复,美元的霸权地位开始削弱。60年代爆发了两次美元危机,美国的黄金储备急剧下降,造成在伦敦黄金市场上抛售美元、抢购黄金的风潮,金价急剧上涨,美国已无力再维持35美元1盎司的黄金官价了。,9,这样,从根本上动摇了这个以美元为中心、以黄金为后盾的“布雷顿森林体系”。1971年8月15日,美国的尼克松政府宣布实行所谓的“新经济政策”,停止外国中央银行用美元兑换黄金。布雷顿森林体系的核心内容是“两个挂钩”,而前一个挂钩是后一个挂钩的基础。宣布美元停止兑换黄金,说明这一世界货币体系的基础已不复存在;1973年3月后,各国放弃了以美元为中心的固定汇率制度,开始实行浮动汇率制度,第二个挂钩也结束了,从而表明“布雷顿森林体系”已彻底瓦解。,10,国际货币制度的演变黄金非货币化非货币化后黄金所处的地位黄金非货币化和再货币化的争论关于黄金再货币化的可能性,11,牙买加体系,1976年1月在牙买加首都签署了一个协议,称为牙买加协议,自此,国际货币体系进入了一个新的阶段牙买加体系。特点确认浮动汇率的合法性黄金非货币化储备货币多样化,12,,黄金非货币化所谓黄金非货币化,就是取消了黄金的货币职能,使黄金与纸币完全脱离关系,让黄金成为普通商品。,13,黄金非货币化具体原因分析,从黄金由货币基础到与货币脱钩的过程,我们不难看出,出现黄金最终与货币脱离关系的结局,有黄金作为一种天然资源所固有的原因,更有着深刻的政治经济背景。天然原因1、黄金总量不足;2、黄金分布不均;,14,政治经济背景,货币本位和货币制度演变,是世界经济格局不断变化和主要资本主义国家争夺世界经济控制权的结果。从一次世界大战之前英国是世界经济的中心,到两次大战之间英美并重,再到二次大战之后美国取代英国登上霸主地位,相应地,货币本位和货币制度也发生变化。最后,由于美元的特权地位所导致的不可克服的矛盾以及美国社会经济状况的变化,黄金终于与货币脱钩。很显然,这一结局与黄金本身没有关系,或者说,黄金脱离货币体系并不是因为黄金作为货币的本质特征有了变化。,15,因此,所谓的“黄金非货币化”更主要地体现在其法律意义上,在更广泛、更深刻的社会经济意义上,黄金的非货币化远非如此简单。黄金以其特有的物理化学性能而成为货币商品已经有几千年的历史,黄金具有货币功能的观念已经为社会大众普遍接受并且根深蒂固,这不是一个国家或机构的一纸条文而能改变的。所以,虽然从法律意义上讲,黄金确实已经非货币化了,但从社会经济意义上看,黄金的货币功能依然存在。在现实经济过程中,黄金拥有长期稳定的购买力,各国中央银行特别是美国、日本等一些经济大国拥有大量的黄金储备,巨额的私人资本投资于黄金,这些事实都是明显而有力的证据。,16,国际货币制度的演变黄金非货币化非货币化后黄金所处的地位黄金非货币化和再货币化的争论关于黄金再货币化的可能性,17,非货币化后黄金价格变动情况,18,非货币化后黄金储备变动情况,19,非货币化后黄金的地位,金融机构售金对黄金货币作用的发挥有影响,至少削弱了黄金货币作用但是,目前国际上没有更权威的国际货币可以替代黄金,因此黄金的货币地位仍存在。这与黄金内在价值的稳定性,它的信用与偿付能力密切相关。金融机构售金关键要了解售金的目的。如果央行出售黄金的主要原因是进口紧缺物质、偿还外债、增加储备中的外汇比例、提高储备资产的收益率等,那属于正常的货币流动,也是黄金货币作用发挥的结果。,20,国际货币制度的演变黄金非货币化非货币化后黄金所处的地位黄金非货币化和再货币化的争论关于黄金再货币化的可能性,21,争论,在西方国家,黄金非货币化论早在20世纪30年代就随着国际金本位制的崩溃和凯恩斯经济学的问世而产生了。60年代初发生第一次美元危机,以美国经济学家特里芬的观点为代表,黄金非货币化形成思潮。70年代中后期,国际货币基金组织牙买加协议宣布废除黄金的世界货币职能后,黄金非货币化遂成为西方国家有关黄金货币作用理论问题的主流。但主张黄金再货币化的观点仍时有反映,主要是担心国际储备多元化与分散化失却了黄金的自动约束,会导致世界货币无限制增长,从而引起世界性通货膨胀和汇率的频繁变动但同时也考虑到恢复金本位制的现实可能性不大,因而只是希望维持黄金在国际货币体系中再度占据重要地位。,22,,在中国,学术界关于黄金非货币化问题存在着两种相反的观点。一种观点认为,黄金已不再是世界货币,而且不再是决定货币汇率的主要因素另一种观点认为,黄金实际上只是被人为地非货币化,尽管如此,它仍然维持其世界货币地位,在不远的将来还有可能发生黄金再货币化。,23,黄金再货币化的声音,使美元成为全球货币的是市场市场所给予的,市场也能够剥夺。如果(拥有美元债权国家)退缩了,美元失灵了,市场就可能会依靠自己的力量对货币实行私营化私营的黄金银行已经存在,虽然黄金银行业目前显然是小本生意,但随着美元的衰落,它近年来有了显著的增长现代科技使得通过私营黄金银行恢复黄金货币成为可能,即使没有政府的支持也是如此。BENNSTEIL,美国对外关系委员会国际经济研究部主任,摘自国家货币的终结,外交杂志2007年5月,24,,全球贸易和资本流动失衡已非常严重,大量“热钱”在不断寻找安全的投资目标。“热钱”流动的规模远远超过全球贸易和商务所需的资本流动,因此已经成为一种不稳定因素。这种失衡在古典金本位制度下没有出现过,这证明了黄金的效用。我因此相信,在不远的将来,黄金将再度在世界商务中处于中心地位。JAMESTURK,GOLDMONEYCOM创始人暨董事长,25,,有一条经济学法则是无法作废的诚实的交易只会需求有真实价值之物。我们35年来的试验在全世界范围内使用不兑现货币,将导致混乱,从而迫使我们向真实价值货币回归。我们心知肚明当产油国拒绝美元或欧元,转而开始要求黄金或相当之物,回归的日子就到了。我倒认为这一天来得越早越好。RONPAUL,2008年美国总统共和党党内参选人,摘自2006年众议院演讲,美元霸权的终结,26,,黄金没有,也不可能完全退出货币领域,说到底,所有基于信用的资产,都有可能贬值,都有可能成为一堆废纸,只有黄金是永久保值的。,27,国际货币制度的演变黄金非货币化非货币化后黄金所处的地位黄金非货币化和再货币化的争论关于黄金再货币化的可能性,28,黄金再货币化的表现,国际储备货币(一直没有改变)执行流通职能(E黄金)重建金本位制(),29,黄金再货币化的理由,货币作为价值尺度自身必须具有价值黄金储备足够支撑世界经济的发展取消发达国家榨取通货膨胀税和铸币税的权利克服经济国家主义,30,,E黄金为黄金再货币化提供了一个好的途径,我认为随着通货膨胀的加剧,美元的不断贬值,E黄金的继续发展,会出现商品用法定货币和黄金同时标价的情况,形成黄金和纸币抗争的局面。各国政府如果不能保持自己国家的纸币币值稳定,则本国纸币流通范围会越来越小,进而“良币驱逐劣币”,最终本国纸币退出流通,被黄金或者其他国家硬通货所取代。,31,参考资料,潘英丽国际货币经济学,华东师范大学出版社2003美罗伯特特里芬黄金与美元危机,商务印书馆1997美米尔顿弗里德曼论通货膨胀,中国社会出版社1982美米尔顿弗里德曼货币的祸害货币史片断,商务印书馆2007宋鸿兵货币战争,中信出版社2006,
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简介:DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,机密,建立完善的产业投资业务流程,信托,二00年月,此报告仅供客户内部使用。未经信托的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,1,,目录,产业投资的工作流程附录,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,2,产业投资的业务流程,主要活动,时间,负责人员,最终成品,项目意向筛选报告立项项目名单,建立广泛的社会、企业关系和良好的外部形象积极收集各类信息和数据出差报告项目意向书形成稳定的交易流,提供可能投资项目的信息库,根据产业投资的投资理念进行迅速筛选访谈企业管理层以探寻可能的机会判断项目的可行性,对初选项目进行立项,确定针对行业、企业、管理层和退出的详细调查内容全面收集各项数据信息,进行分析整理,确定企业有无核心竞争力决策交易实施的目标企业和上市公司壳资源对象,设计现阶段较规范的项目交易结构进行价值评估,分析交易产生的现金流预测讨论确定项目的展开过程和相应条款开展多次谈判以形成交易决策具体实施完成投资项目,设立现阶段较为合适的管理结构根据业绩目标实施监控,确保经营业绩的改善实现管理层激励和管理层管控,,1交易生成,,2初步筛选,,3尽职调查,,4交易结构,,5投资管理,,6退出变现,评估退出的时间和价格实现有效的业务退出根据业务收入进行投资者分成,解散该项投资基金,日常,17天,812周,48周,12年,24周,合伙人,合伙人,项目经理分析员,合伙人,合伙人项目经理,合伙人,项目意向,尽职调查结果,价值评估项目计划/合同,项目进程跟踪,项目收益分析,产品开发,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,3,产业投资业务的产生往往经过大量的筛选和分析,项目意向,第一轮初步筛选,进入第二轮初选,第二轮初步筛选,进入尽职调查,尽职调查,交易谈判,,,,,,进入交易谈判,完成交易,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,4,1应建立稳定的交易流以形成项目意向,主要活动,,,,,,,时间/频率,负责人员,明确可能的信息来源设计对各类信息渠道的价值定位,明确各类人员收集信息的职责内容设计对人员的评估/激励机制,以促进信息的收集定期/不定期的汇总相关信息,建立标准化的信息数据库,以进行项目筛选和分析出差报告模板项目建议书调查表根据信息收集情况分析各类渠道/人员的有效性,进行相应的调整,,11建立交易信息的收集渠道,,12积极收集各项可能的交易信息,,13形成交易/投资项目意向,每半年,日常,每周,合伙人,各级人员,分析员,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,5,,11首先可以从多方渠道收集可能的交易信息(包括目标企业和上市壳公司),描述,,,,,,,,,,,高低,自有渠道,,主要的渠道选择,,渠道的有效性,,主动地渠道建设,通过自有人员的关系网络和对公开信息的研究分析收集信息,个人网络现有理财客户市场分析战略合作伙伴外部合伙人,中介渠道,借助/联合相关业务伙伴(如银行、券商等)和专业机构获取交易信息,业务伙伴银行/投资银行证券公司律师/会计所等其它专业机构如咨询公司,广告公司等),品牌渠道,积极建设在产业投资方面的品牌形象和市场知名度,建立“拉动式”的信息渠道,公司网站客服中心,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,6,对于不同的信息渠道,需要考虑设计富有吸引力的价值定位,,,,,,,,,,,,信息渠道,,对信息提供者的价值,,专业分析,,业务开发,,品牌建设,,定期提供对行业、市场分析报告根据需求提供度身定做的分析支持,理财人员,建立业务关系,提供相应的产品对现有客户提供更为优秀的产品/服务内容,利用品牌宣传帮助信息渠道共同建立品牌形象研讨会,现有客户,战略合作伙伴,其它中介外部合伙人,,,,公司政策,口头承诺,费用覆盖,11的信息渠道,1、理财人员2、现有客户3、战略合作伙伴4、其他中介及外部合伙人,,,,,,,,,,,,,111产业基金对于理财人员的价值,A、公司根据制定相应的规章制度对理财人员提供的信息给与一定的提成分红,操作方法,,,,理财人员提供信息,产业投资部初选,尽职调查,交易谈判,交易完成,,,,,,,,,,奖励交易金额的0。1,奖励交易金额的0。5,,,,,,,,,,,,,,B、为理财人员提供专业分析定期为理财人员提供金信对行业、市场的分析报告根据理财人员的要求度身定做分析支持,,,,,,,,,,,,,,,C、帮助理财人员进行业务开发,及时提供新的金融产品的介绍,使理财人员能及时推广通过产业基金的渠道为理财人员提供理财渠道,使理财工作和产业投资能互相渗透,,,,,,,,,,,,,,,D、通过的品牌建设对理财业务提供帮助,,,,,,,,,,,,112产业基金对于现有客户的价值,A、公司口头承诺现有客户提供信息给与一定的提成分红,,,操作方法,,,,现有客户提供信息,产业投资部初选,尽职调查,交易谈判,交易完成,,,,,,,,,,奖励交易金额的0。1,奖励交易金额的0。5,,,,,,,,,,,,,B、对现有的客户提供更为优秀的产品、服务,及时提供新的金融产品的介绍客户对于金融品种的疑点及时解释为客户提供适合其发展的金融工具为客户提供满意的金融服务,,,,,,,,,,,,,C、通过自身的品牌建设吸引客户提供信息,,,,,,,,,,,,,113产业基金对于战略合作伙伴的价值,A、签订长期的合作协议,锁定提供项目的分成比例,,,,,,战略伙伴提供信息,产业投资部初选,尽职调查,交易谈判,,,,,,,,,,奖励交易金额的0。1,奖励交易金额的0。5,交易完成,,,,,,,,,,,,,B、提供专业分析,定期提供行业分析报告定期提供市场分析报告不定期及时提供战略合作伙伴需要的各种报告,,,,,,,,,,,,,C、为战略合作伙伴进行业务开发,,及时提供新的金融产品的介绍客户对于金融品种的疑点及时解释为客户提供适合其发展的金融工具为客户提供满意的金融服务和战略合作伙伴在各个领域保持交流、切磋,,,,,,,,,,,,,D、通过自身的品牌建设吸引战略伙伴提供信息,,,,,,,,,,,,,114产业基金对于其他中介和外部合伙人的价值,对于其他中介和外部合伙人的价值和对战略合作伙伴的价值相类似对于外部合伙人的前期费用产业投资部可适当覆盖,但需在最终的分红中扣除,,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,20,12的各级人员应根据自身的渠道资源收集交易信息,负责人员,,,,,,,,,,,,,信息渠道,,主要收集信息,,产业投资合伙人业务经理/业务员研究人员客户服务,个人网络战略合作伙伴现有理财客户外部合伙人市场分析业务伙伴其它专业机构公司网站客服中心,,,,,,,,,,行业背景企业背景基本财务状况投资/重组需求管理层背景竞争对手状况可能出让动机,,,各类信息最终汇总到产业投资业务的分析员手中分析员建立交易信息数据库,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,21,13通过标准化的数据库建设确保信息的保存和更新,,,,,,,,,,,,信息编号,目标企业基础信息,T0001,在数据可获取性高的情况下,则应争取收集过去三年历史数据为佳,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,22,通过标准化的数据库建设确保信息的保存和更新,,,,,,,,,,,,,,目标企业,输入时间,负责人员,企业名称,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,信息编号,目标企业财务信息,T0001,在数据可获取性高的情况下,则应争取收集过去三年历史数据为佳,流动资产合计,货币资金,存货,应收帐款,其他应收款,长期投资,短期投资,应交税金,应付帐款,递延税款,长期负债,在建工程,固定资产,流动负债合计,其他应付款,盈余公积,资本公积,其他资产,无形资产,业务收入,利润总额,现金流量净额,备注,,,,应收帐周转次数,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,23,上市公司(壳资源基础信息表格,,信息编号,,,S0001,,上市公司,,输入时间,,,负责人员,,,,上市公司背景,,企业名称,,,地址,,,股票代码,,所在行业,,,,所有制,,法人代表,,,联系电话,,,股本结构,,,,总股本,,,1998,,1999,,2000,经营业绩,主营业务收入/利润净资产收益率资产负债率/应收账款周转率每股净资产每股净收益每股价格,,,,,,,,,,,,股权结构,前5名大股东,企业名称,持股比例,,,,,,,公司近期重大事项,流通股,法人股,国家股,职工股,,,财务状况包括现金、应收款项、存货、长短期投资、固定资产、银行借款、应付款项、净资产等,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,24,战略投资企业基础信息表格,,,,,,,,,,,,,,目标企业,输入时间,负责人员,,战略投资企业背景,,,,,,,,,企业名称,地址,,,,,联系电话,,,所在行业,,地区,所有制,法人代表,,主营业务,,销售额,营业利润,资产总额,,目标收购金额,,收购时间,目标收购行业,企业规模,,,,信息编号,I0001,联系人,,,,企业性质,盈利能力,其它,,,,,,主要动因分析,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,25,2初步筛选的工作重点在于尽快形成投资项目名单,主要活动,根据产业投资的投资理念/政策进行迅速筛选,剔除明显不符合的目标企业项目意向对经过第一轮初选的项目意向分配人员,负责进一步的信息收集,继续收集相关行业、企业信息与目标企业和上市公司管理层,政府等相关各方接触,进一步探寻项目可行性小组讨论,确定具体的进行尽职调查的投资立项制作投资意向书战略交易结构初步安排及投资模型对外投资基本程序,,21第一轮初步筛选,,22第二轮初步筛选,,,,,,,时间,30分钟–2小时,1–7天,负责人员,业务董事,分析员合伙人,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,26,,,通过明确的筛选标准提高项目评估的效率,项目意向,,,,,,,,目标企业,上市公司,战略投资者,主要方式,数据分析,第一轮筛选标准,产业投资业务投资理念初步投资回报,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,初步意向组,,第二轮筛选标准,企业意向意向明确有意向利益分配有差距有意向,但对方谨慎行事管理层能力企业业务优势管理流程顺畅业务网点分布合理具备研发支持行业壁垒较高政府/股东利益,投资立项,,目标企业上市公司,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,管理层访谈,目标企业上市公司战略投资者,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,27,21项目意向的筛选首先基于产业投资的投资理念,产业投资的投资理念–目标企业,行业,企业,规模,交易类型,投资回报,内容,,非常初步,成熟期或稳步增长的行业分类具有规模效益/特性的行业相对不受公众关注的行业领域,行业中的领先者/行业规范塑造者稳定的现金流强有力/具有远见抱负的管理队伍和后备力量,成熟行业年销售收入大于5亿人民币或净利润大于3000万成长行业净利润大于1500万人民币,“借壳上市”为主管理层收购,项目内部投资年净收益率高于30,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,28,211产业投资业务的前期需要进行初选,,项目意向,进入第二轮初选,进入尽职调查,,,第一轮初选,第二轮初选,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,29,212产业投资对项目的筛选的标准,1、第一轮筛选的标准2、第二轮筛选的标准,产业投资业务的投资理念初步投资回报,企业意向管理层能力企业业务优势政府/股东利益,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,30,213产业投资业务的投资理念,目标企业所处的行业特点,对于目标企业,,处于成熟期的传统行业,成长性行业适当考虑具有规模效益/特性的行业相对不受公众关注的行业高科技行业一般不是目标产业的壁垒较高,又可预测利润,需求收入弹性低,整个行业的年销售收入在200亿元以上该行业在国际上具有竞争优势,如传统的制造业、农业、消费品制造,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,31,214目标企业的特点,有经验、有活力的管理团队,有成功、失败的教训,有盈利的历史有比较稳定的现金流较好的负债结构(负债率比较低)具有较大的成本降低空间具有较大的市场占有率(属行业领袖)具有一定的股东权益,实际价值被低估具有可剥离的非核心资产所经营的产业在一定时期可退出,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,32,215目标企业的规模,成熟行业,年销售收入大于5亿人民币净利润大于3000万净资产收益率大于20年利润增长率为1520,净利润大于1500万人民币行业规则的制定者,成长行业,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,33,216业主出让的动机,所有者接近退休年龄所有者欲提高现金回报公司处于超稳定状态,管理层看不清未来的发展,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,34,217产业投资的交易类型,“借壳上市”管理层收购,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,35,产业投资业务对上市公司选择的投资理念,股本规模,经营业绩,资产结构,公司机制,关键因素,总股本规模流通股所占比例法人股所占比例主营业务业绩净资产收益率负债比例应收账款大股东性质及持股比例人员职责,薪酬激励机制管理层的能力和意愿,标准,股本规模较小,不良资产比例低于40。重组成本较低,重组后可以增发、配股或债转股,可以认定是一个较好的重组对象业务成长性不高,无法提供较好的现金流量,需要注入优质资产,以提升经营业绩但目前的业绩仍能进行增发,配股银行借款数额较大50左右,通过借贷市场再融资的潜力较小,而从资本市场上融资需要专业中介的帮助大股东有一定的控制权,但总持股比例并不高,可以收购30左右股份以控上市公司法人治理结构有待进一步完善,其管理层有体制改革的意愿管理层有进一步扩大企业的意愿,需要中介的帮助,,,资料来源投行部,股权结构,管理团队,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,36,,,,产业投资合伙人根据投资理念对于目标企业项目意向进行迅速初选,重点,,,,,,,,,,,,目标企业项目意向,项目推荐人是否为产业投资合伙人,企业是否是该行业的前5名销售额,进入第二轮,筛除,,,,,目前财务状况是否优秀,核心竞争力是否明显,行业结构是否有吸引力,投资是否可能带来有效的投资回报,否,是,是,是,是,是,,是,产业投资周例会,对于上市公司壳资源的筛选主要根据合伙人对上市公司的了解\关系网络和地区等进行协调,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,37,22对于通过第一轮筛选的项目意向应进行决策层访谈以深入的收集信息,,企业背景请简单介绍企业情况,包括成立时间、员工人数等核心财务数据价值定位企业的价值定位是什么客户有哪些可供替代的产品/服务选择本身的核心竞争力市场规模和竞争市场整体规模和发展趋势如何有哪些细分市场企业注意的市场细分是什么现有的竞争对手有哪些,各自有什么竞争优势/劣势未来潜在的竞争对手会有哪些合作/联盟企业和哪些合作伙伴签订了价格类型的协议资本扩展/收购兼并企业现有的股权结构如何企业对资本市场的运作需求有哪些企业对未来可能的投资者的标准是什么,目标企业决策层访谈提纲举例,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,38,,上市公司壳资源/战略投资者决策层访谈提纲,上市公司壳资源/战略决策者管理访谈提纲举例,企业背景请简单介绍企业情况,包括上市时间、资本扩张等,收购意向企业的经营目标是什么,是否有兼并收购的意愿企业对于可能收购目标企业的标准企业现有的激励机制是否有利于对人员的长期保留和促进谁是购并的关键决策人物真正的出让动机以及股东、管理层、政府等方的利益能否统一,资本运作/合作意向企业设想的收购融资方式如何存在哪些障碍企业和主要股东之间(包括政府)的关系如何企业希望和何种类型的金融机构合作,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,39,,项目访谈备忘录,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,40,通过进一步的信息收集形成项目意向筛选报告,以作为项目立项的判断基础1/2,目标企业项目意向筛选报告,编号T0001,,,,,,,,,,,,,,,,,,,企业信息,企业名称,,,地址,,,联系人,,,联系电话,,业务背景,所在行业,,,企业主营业务,,,地区,,,所有制,,总经理,管理班子人数,成立日期,员工人数,董事会人数,,,项目评判,,业务模式,市场潜力,竞争结构,管理队伍,,,总体评估,,销售额,,营业利润,,,资产总额,,,市场占有率,,研发,,,,,,采购,生产,分销,销售,客户服务,,市场规模,,地区覆盖,,,增长潜力,,,政策法规,,,企业市场地位,,现有主要竞争对手数量,,,潜在竞争对手,主要竞争对手1,主要竞争对手2,主要竞争对手3,性质,性质,性质,,,占有率,占有率,占有率,,,,主要优劣势,主要优劣势,主要优劣势,,,远景目标,管理能力,沟通能力,敬业精神,职业道德,团队协作,,,,,,,,,,,,,,,,对最高管理者(一把手)的判断,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,41,通过进一步的信息收集形成项目意向筛选报告,以作为项目立项的判断基础2/2,上市公司壳资源/战略投资者项目意向筛选报告,编号S0001,,,,,,,,,,,企业信息,企业名称,,,地址,,,联系人,,,联系电话,,,决策层主要股东主管政府,,管理层激励要求,总体评估,,,,,,,,,,,,总股本,,法人股比例,,每股价格,,,每股收益,,,净资产回报率,,,,收购意向,,强,,一般,,没有,目标收购行业,,企业规模,,企业性质,,盈利能力,其它,与的合作意向,,,,强,,一般,,没有,,强,,一般,,没有,,强,,一般,,没有,,说明,,主要风险,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,42,,每周例会成为产业投资进行项目筛选的重要组织形式,会议时间每周四上午,会议参加人员全体产业投资人员,会议主持高级合伙人,会议议程,1、汇报上周工作进程2、陈述目标企业项目意向筛选报告结果3、质询报告内容4、确定进入尽职调查的目标企业立项项目并分配人员5、根据上市公司壳资源的特性,合作意愿以及与目标企业的配比选择可能的上市公司6、对上周产生的交易信息进行初步筛选7、形成新的进入第二轮筛选的意向名单和负责人员,合伙人分析员全体合伙人合伙人合伙人合伙人,20分钟30分钟/个1小时/个20分钟30分钟1小时20分钟,负责人,时间,会议成果项目意向记录,,,,,,,,,,,内容,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,43,周例会的结果应及时加以记录以便于跟踪,,项目意向纪录,编号,企业名称,输入时间,第一轮筛选时间,第二轮筛选时间,立项决定,负责人,,,,,,,,,T0001T0002T0003,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,44,,,3尽职调查即是通过深入详尽的分析以制定投资模式,,31尽职调查准备,32实施尽职调查,33投资决策,主要活动,时间,负责人员,尽职调查的模板尽职调查前给客户的标准方案明确尽职调查的时间表和负责人员,收集各项相关信息整理形成投资分析报告与券商和上市公司等洽谈合作事宜,全体合伙人评估决策投资意向形成初步的交易条件,1-2天,8-12周,1-2天,合伙人,项目经理/分析员,合伙人,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,45,尽职调查的关键成功要素,原则(体现尽职调查计划的关键点)视尽职调查为一种“防卫措施”,尽职调查的主要目的是确保没有破坏交易的因素的存在同时考虑各种促使交易发生的要素投资者只有通过投资才能赚钱,而非避免投资确记80/20规则对所有议题进行优先排序,抓住最具影响力的核心问题重点分析把时间用在前端的思考上在最初列出关键问题将减少时间的大量花费,实际操作把电话当作朋友迅速拿起电话致电给公司专家、客户、竞争对手、分销商和其他各方寻求帮助数据处理的灵活性数据通常很有限,或者质量很低。用其他各种可能对最初的发现进行核实,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,46,,31首先应明确对该项目进行尽职调查的关键议题,目标企业尽职调查的主要内容,,关键议题,,尽职调查的主要内容,,,行业/竞争结构,,目标企业,,管理团队,,退出机遇,农用车尤其是四轮车市场的增长趋势主要的行业竞争手段和方式会如何变化竞争对手的预期变化市场潜力是否足够大,市场规模市场细分政府法规产品趋势和替代品行业利润行业结构竞争方式,目标企业的关键成功因素核心竟争力是否行业领袖目标企业持续发展的可能性和条件目标企业获利能力的保持,竞争地位历史财务状况成本结构销售渠道供应商关系,管理团队的能力是否保障企业的增长管理梯队的建设和延续性。管理团队的投资理念是否成熟,管理队伍背景员工关系人才市场状况,可能的投资需求退出时间和方式是否令人满意,市场标准潜在的投资人壳公司信息,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,47,,,,,,根据信息收集内容寻求每种可能的信息来源,信息来源业务计划和历史财务数据专业网络管理层客户/分销商访谈市场报告行业内部人士竟争对手现场实地检察供应商访谈收集竞争对手信息/分析报告剪报,须回答的一般问题(确认信息源)对目标企业的总体观点尽职调查和价值评估的基础目标企业的历史业绩/问题商业/投资银行以及资产管理公司对类似企业/市场的总体观点,竟争对手对其的看法管理质量业务观点的清晰度、投资理念主要战略、竞争对手和营运问题的明确信息目标企业和其它竞争对手的定位市场主要趋势总体市场观点和价值链市场趋势目标企业与竞争对手的定位市场趋势目标企业与竞争对手的定位以外观作为指标,管理质量,明显问题例如环保,安全,员工士气行业整体问题目标企业与竞争对手评估主要财务数据比较例如利润率,增长目标企业和行业的最新信息隐含的变动或不连续性信息,,,,,,,,,,,,,,使用频率及有效性,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,48,同时制定详细的工作计划以指导尽职调查的实施,工作收集企业信息进行初步假设访谈行业专家建立初步数据库市场调研竞争信息公司信息消化现有数据进行市场访谈目标企业竞争对手供应商专家客户调整初步假设,重新排序工作流程,并制成图表建立价值评估模型,阶段性成果小组启动小组会议形成最终投资分析报告,,,,周1,周2,周3,,,,,,,,,,,,,,,,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,1,2,3,4,5,,,,第一天答案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,负责人,,,,,,,,,,,,,,DELONG/010717/SHLBOPROCESS2000GB,49,32尽职调查的主要内容包括对目标企业所在行业、企业、管
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      上传时间:2021-06-08
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    • 简介:NCPC980929BJGB,市场营销战略模型,,,NCPC980929BJGB,1,,致胜的营销及销售战略和计划包括创建有竞争吸引力的价值定位通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划,NCPC980929BJGB,2,制定营销战略包括三个要素,关键活动,目标,制定具有竞争力的价值和价格定位,通过有针对性的产品开发、销售和流通以及定价来交付这一价值,清楚地宣传这一价值,系统地研究消费者按关键特点将消费者细分精心设计公司/产品对消费者的价值定位,根据价值定位来设计/调整产品和生产加工程序管理销售队伍、分支机构以及分销商,重点集中于优先性最高的活动给整个产品组合定价以获取最大的价值,管理产品包装管理广告活动管理公关活动,,,,,,,,,,,,,3宣传价值,包装,1选择价值,了解消费者的需要,选择目标对象,确定价值组合,2提供价值,产品设计,采购/生产,定价,广告,,,销售,送货,,促销/公关,NCPC980929BJGB,3,了解消费者的需要及偏好清晰可行的市场细分具有竞争吸引力的产品服务定位一刀切式的定位根据产品性能来定位,根据顾客的需要设计产品高效率及高效能的销售和分销商管理根据价值来定价积极地对过程进行管理产品的设计、生产和交付没有与消费者需求相连接对所有客户、地区和渠道平均使用力量根据成本来定价,统一、相互联系、一致的交流沟通同代理机构共同承担责任单独、互不相联的活动将责任全部推给代理机构,最佳做法,常见错误,,,,,,,,,,,,,3宣传价值,包装,1选择价值,了解消费者的需要,选择目标对象,确定价值组合,2提供价值,产品设计,采购/生产,定价,,,销售,送货,广告,,促销/公关,价值定位最佳做法和常见错误,NCPC980929BJGB,4,,,致胜的营销及销售战略和计划包括创建有竞争吸引力的价值定位通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划,NCPC980929BJGB,5,“选择价值”的详细活动,关键活动,准备详细的消费者调研计划挑选合格的市场调研公司管理/监督市场调研公司的活动总结分析市场调研结果,根据推测结合由数据反映出的群体来确定市场细分描述消费者群体需求、习惯、收入、年龄、性别针对每个消费者群体来分析公司目前/未来所提供的产品从中挑出一个或几个具体消费者群体来为之服务,按以下几方面来阐述公司/产品的价值定位产品性能服务内容定价包装广告/促销主旨流通渠道的角色有竞争力的定位在公司内部宣传公司的价值定位,以获得承诺,目标,对价值的驱动力做出假设,了解现有的和潜在的消费者需求,根据市场需求和企业的优势细分市场;选择目标细分市场,阐述产品价值定位的具体内容例如,产品或服务的特点,,,,,确定价值组合,选择目标对象,了解消费者的需要,1选择价值,,1,,,2,3,NCPC980929BJGB,6,从较广的角度出发考虑产品种类和消费者的需要没有满足关键的需要将需要只限于目前产品所能提供的益处上,由需要而定发挥公司的优势、善于利用机会富有竞争力为胜过现有产品创造机会只根据人口特征来细分市场整个行业千篇一律,比较现实地综合考虑消费者的需要、交付能力及成本获取价值即利润而不仅仅是销售收入、销售量或市场份额只提出一般性的解决办法而没有利用公司的优势目标对准每一个细分市场仿效竞争对手,最佳做法,常见错误,,,,,确定价值组合,选择目标对象,了解消费者的需要,1选择价值,选择价值最佳做法和常见错误,NCPC980929BJGB,7,,,了解客户的需要,列出关键的购买因素清单,例如口味价格品牌是否有货同事、朋友的影响与当地的关系心理上的联系,,想客户所想,,观察客户,,询问客户,购买程序是什么挑选时哪些方面比较重要产品是如何使用的,,,,,1选择价值,方法,NCPC980929BJGB,8,透彻了解消费者的需要导致成功的产品,公司,根据市场需求调整产品,和路雪,吉百利,麦当劳,顶益,宝洁,海尔,孔府家酒,产品组合反映了本地的偏好例如,上海的冰淇淋,低糖巧克力,推出猪肉汉堡包来迎合中国口味,开发出了不同口味、品牌、价位的方便面来适应中国各地区的口味,第一个成功海飞丝洗发香波适应了去头屑的明确需要,寻找可满足的需要例如城市所用的“小神童”洗衣机,小巧,没有铝管,设计独特的包装颜色、商标、盒子以满足不同的饮酒场合,,NCPC980929BJGB,9,确定细分市场,并将目标集中于最有吸引力的细分市场,,确定细分市场消费者群体的原则可完成性可区分性可防卫性可盈利性可识别性可触及性可执行性,,确定细分市场优先性的依据规模增长速度消费模式包括包装、渠道成本长期盈利潜力与公司能力的吻合程度,,1选择价值,NCPC980929BJGB,10,选择细分市场方案的标准,选择标准,资料来源麦肯锡分析,可完成性,可区分性,可防卫性,可盈利性,可识别性,可触及性,可执行性,具体描述,市场细分阐述了不同的经营目的即给不同的细分市场提供不同的价值定位,各细分内部相似但彼此不同,具有先驱优势的潜力;竞争对手不容易进入这些细分市场或不能马上效仿,可以在这些细分中找到盈利机会;这同时反映出细分市场的大小、服务成本、对新的产品观念的接收程度,以及竞争程度,细分市场可以通过描述性数据例如人口特征或对几个有关分类问题的回答来识别和瞄准,公司必须能将其宣传主旨以及产品和服务交付给各细分市场,公司具备实施该细分方案的技能和系统,或能发展这种技能和系统;简单的细分方案与复杂的方案相比更为可行,,11,不同细分市场的消费者需求截然不同,啤酒实例,占总消费量的百分比,低档产品,主流产品,高档产品,产品/价格细分,,饮酒较多者,品牌敏感者,年轻的职业人员,社交型饮酒者,当地忠实消费者,随遇而安型饮酒者,总计,,需求细分,NCPC980929BJGB,12,确定价值组合的秘诀,挑选能向客户交付“真正”价值的组合,例如,增加产品特征/服务来保持在特殊细分市场上的高价位确定所选择的价值组合是全新的,还是仅对现有组合的更好宣传例如,顾客可能会认为他们并没有得到特别的好处,但企业实际上是为顾客提供了利益利用“现实”程度来确定价值组合例如,如果公司永远也无法提供某些特定的产品性能,就不要把这些性能包括进去即使顾客对这些性能的需求很大,,,,,1选择价值,NCPC980929BJGB,13,价值组合实例,公司,产品系列,价值细分,价值组合,宝洁,玉兰油,滋润冬季营养护肤额外滋润美白皮肤夏季防晒,滋润霜营养霜水晶凝露美白霜防紫外营养霜,海尔,洗衣机,夏季及时洗涤小衣物灵活适用于不同家庭的用电能力完全漂洗干净,小神童洗衣机双功率洗衣机800瓦和1000瓦瀑布式四轮漂洗洗衣机,,顶益,康师傅,面饼更大蔬菜更多口味香可干嚼,“面霸120”“料珍多”担担面干脆面,NCPC980929BJGB,14,,致胜的营销及销售战略和计划包括创建有竞争吸引力的价值定位通过有重点的新产品开发、销售、送货及定价计划来交付这一价值向消费者和销售渠道清楚地宣传这一价值成功的营销者通过连续的评估程序不断地改进这些计划,NCPC980929BJGB,15,关键活动,“提供价值”的详细活动,,,,,,,价格,采购/生产,设计产品,2提供价值,销售,流通,根据消费者的需要确定生产设计参数管理内部设计单位或外部设计机构保证设计工作同价值定位高度一致,采购制订挑选供应商的标准和程序挑选供应商生产制订生产指导方针生产产品实施产品检验,同销售人员交流产品信息及销售人员角色积极管理销售范围、销售效率及效能,确定流通策略选择分销商管理分销商培训分销商的销售队伍,确定整个产品系列的一整套定价标准/程序监督管理每个销售分公司的定价政策检查每个销售点的定价水平以保证定价政策的切实执行,NCPC980929BJGB,16,提供价值的最佳做法和常见错误,最佳做法,常见错误,,,,,,,价格,采购/生产,产品设计,2提供价值,销售,流通,由价值定位来决定产品设计以工艺技术能力为依据,根据对消费者及渠道的认识来设定质量标准供应商的选择基于其业绩和质量标准以技术尺度而不是以消费者和顾客的看法来确定质量标准根据“关系”来选择供应商,销售人员的角色明确高效率高效能的销售覆盖辅助的基础设施对所有的客户“一视同仁”只让销售人员工作但不给足够的支持指导、培训、奖励,积极的分销商管理同有实力的分销商建立关系帮助渠道进行销售例如,不只是接受定单对所有的分销商“一视同仁”只让分销商去负责零售界面,根据价值定价包含多种因素的有差别的定价根据成本定价一刀切式、简单的定价结构,NCPC980929BJGB,17,新产品的设计开发程序是一个系统程序,活动,寻求新想法决定哪些创意值得一试,开发产品概念、原形,并通过座谈会进行产品测试,评估新产品的效绩,并决定采取哪些必要的行动,为继续发展,对项目进行优先性排序,在小规模范围内推出产品融合新的想法,考察产品的市场效绩决定是否有必要做进一步测试决定采纳该产品与否,决定最佳的生产模式安装设备,全方位的合作及全力以赴的产品投放投放前即做好服务安排,把公司作为一个整体来确定经营重点,2提供价值,NCPC980929BJGB,18,最佳做法,影响重大的突破性新产品开发最佳做法和常见错误,从较大的范围看消费者需要及公司能力综合各方面的看法来开发新“创意”,例如,综合考虑生产、销售及顾客将产品、生产过程和需要转化成为更杰出的价值定位创造性地配置资源、测试创意监测经常性的消费者建议和反馈,常见错误,在竞争者产品基础上前进一步只涉及营销部门认为产品和生产过程的革新与产品概念的开发是相分离的,或是在产品概念提出之后才有的宁愿支付高启动成本,而避免反复测试认为不需要进一步完善,,NCPC980929BJGB,19,新产品开发将产品开发过程与消费者意见相结合,,,配料分析和感官测试揭示了重大的产品机遇,,在某一个分销渠道中占主导地位新兴渠道的出现,使客户失去了货架空间,,三种饮用场合中存在未被满足的需要,业务系统,市场,技术,NCPC980929BJGB,20,伟大的新概念,,,提供口味和“保持清醒”的功能很强的焦香味不甜、无奶非常苦而且酸,罐装咖啡,NCPC980929BJGB,21,,,,,,结构明晰的产品创意树能引发大量的优良创意,通过以下路径寻找良计,依据发现产品机会,生产过程机会,行业重组机会,通过大规模地改进目前的产品,在目前的产品销售中获得大量增长,通过开发新产品,找到满足现有需要的新方法,激发新的创意,是什么使得我的产品很难使用,我能克服这一困难吗,我能减轻用户的困难吗,我能把困难转化为吸引力吗,“随时可喝”的杜松子酒杜松子酒冰块,低热量的杜松子酒,根据您随时的需要自己调制不同酒精浓度的杜松子酒,,,,,酒类制造商的实例,NCPC980929BJGB,22,最佳做法,采购/生产最佳做法和常见错误,采购用严格的绩效矩阵选择供应商生产采用严格的控制和检验以保证产品的质量和一致性以消费者的经验来定义和衡量质量及一致性,,,,,,,,,,,,常见错误,采购凭关系选择供货商生产让每个生产地点自行制订标准用技术标准来衡量产品的质量和一致性,而不能反映消费者的看法,,,2提供价值,NCPC980929BJGB,23,销售人员效能框架,,,,,,,,,,,,,,,策略,效率,招聘,,,,效能,培训/指导,支持,奖励,2提供价值,NCPC980929BJGB,24,销售队伍的效能最佳做法和常见错误,战略效率效能销售支持招聘培训/指导行政管理奖励,,,明确的推销战略市场细分、目标、价值定位,销售人员的角色,没有清晰的价值定位和销售目标销售人员的角色不明确,没有合理的客户群体划分,有效覆盖主要的客户按照潜力分配资源使有效销售时间最大化,不分主次,对所有的顾客一视同仁。有效销售时间不足,卓越的销售技能询问与聆听了解关键的需求使买方参与销售确定买方处于购买周期的什么位置,认为销售技能仅仅是面对面演示产品的技能,出色的销售支持招聘合适的人才投资于人才的培训、指导和发展提供有效的行政管理支持业绩为基础的衡量和奖励制度,销售支持不力招聘的重点没有放在合适的人才上没有系统化的培训和指导行政支持不是以销售为主导的根据销售行为而不是结果来给予奖励,最佳做法,常见错误,NCPC980929BJGB,25,确定销售战略,,,,,,,,市场细分目标公司和产品的价值定位销售人员的角色,明确界定的目标客户和重点客户针对重点客户/细分市场的明确的销售目标完善而表述清晰的价值定位明确界定且达成一致的销售人员角色以及销售方法,,基本要素,NCPC980929BJGB,26,提高效率的最佳做法,集中资源将足够的时间用于产品销售,,,,,,,,,明确需要多少资源将资源和机会合理搭配例如,首先集中于主要的机会将尽量多的时间用于实际销售,NCPC980929BJGB,27,合理分配资源,应,不应,百分比,分销商数目,销售利润,销售访问时间,大型分销商,中型,小型,大型分销商,中型,小型,NCPC980929BJGB,28,有效利用时间,平均情况,最佳做法,客户计划,面对面的销售拜访,准备标书/获得定单,项目计划,随访,解决困难,差旅和等候,独自进午餐及个人时间,撰写报告,开会及“其它”,1009小时,1001011小时,1增加总体时间2增加计划时间3增加面对面销售的时间4减少用于解决困难的时间理清定单管理和送货流程增加行政管理支持5取消不必要的报告,NCPC980929BJGB,29,,,提高效能的最佳做法,SPIN流程具体情况解决问题实施执行满足需求提供好处,对话而不是“一言堂”聆听而不是讲述,,,,,,,,,NCPC980929BJGB,30,有效的销售工作融合了销售战略、沟通和管理,高级管理层,销售队伍,说服销售队伍经营并推销这些品牌介绍品牌情况,介绍品牌并促进销售,分销商,零售商,促使其经营和推销这些品牌,积极热情地鼓励购买,消费者,确定并沟通品牌战略确定销售队伍的目标和目的为取得最高效能进行管理,,,,,,NCPC980929BJGB,31,对销售队伍的支持,招聘培训/指导行政管理奖励,,,,,,,得到合适的人才投资于人才的培训与发展提供有效的指导/强化训练的支持以业绩为基础的衡量和奖励制度衡量并追踪业绩根据业绩给予奖励/薪酬平衡财务奖励与非财务奖励,,NCPC980929BJGB,32,人才招聘的最佳做法,为员工树立明确的价值定位;结合“付出”与“获取”确立“原材料”中应具备的性格特征/特点即那些无法通过培训解决的问题,并在招聘时加以强调应根据预期的人才特征,找到广泛的基础并从中精心挑选人才来源,而不仅仅从附近或传统渠道招聘。人才可以来自校园、客户、竞争对手或相近行业如果可行,则以实习的形式来预选根据所界定的能力需求对候选人进行评估,以面试的形式通过对有关行为的讨论来考察候选人以往的能够反映出这些具体能力的事例产品经理大量参与挑选人才的各阶段工作最好对经理人员的评估能力进行培训确定高标准并准备好为产生预期的效果需要投入大量的经理人员的时间和金钱利用招聘程序资料为新员工制订早期发展计划,NCPC980929BJGB,33,招聘销售代表–一家领先的消费品公司在中国的实例,来自重点高校的大学生,例如,交大,复旦,优秀的大学毕业生,得分高的优秀大学毕业生,表现和得分都出色的大学毕业生,筛选简历,实习,35轮面试,QR测试,预期的能力,指标/标准,基本的解决问题能力,大学毕业生来自全国各地,良好的解决问题能力基本财务知识领导潜力,仔细阅读简历学习成绩课外活动领导能力地区/当地经验,很好的解决问题能力良好的财务知识,测试结果出色由香港专业机构精心设计的QR,杰出的解决问题的能力领导才能基本的营销知识良好的沟通能力具有说服力,给人留下深刻的印象,具备领导才能的事例参与课外活动的事例面试的从容,,期望的销售代表,,,,NCPC980929BJGB,34,人才培训的最佳做法,把培训的价值作为加强企业文化和联络/了结同仁的机会对有经验的人员进行培训–为使其在整个职业生涯中不断发展而进行投资。培训与业绩的“里程碑”挂钩制定培训计划,使其针对明显的技能差距,并强调要求那些有技能差距的人员参加培训“适时”培训–在技术上有需要时即提供培训根据业绩评估或新聘人员的情况、对培训前需求的诊断、培训后的技能强化/跟踪来设计个人培训计划根据需要弥补的差距设计学习课程例如,讲课、角色演示、在职培训“拉入式”和“推动式”学习法“培训员”倍受尊重,他们是人才发展的铺路石,NCPC980929BJGB,35,培训项目举例–一家中国的领先消费品公司,工作时限,,第一周,,3个月,第二年,第三年,,培训项目,培训方法,预期的能力,时间安排,上岗培训,集中课堂培训,共享的公司文化英语技能基本销售技能,1周,销售技能培训,学院I,在职培训,产品投放会议,学院II,区域课堂培训,集中课堂培训,DFR实际操作中培训,集中课堂培训,集中培训,有说服力的推销目标管理销售规划货架展示客户管理总体质量管理领导才能,处理顾客投诉接收订单,发货管理货架空间管理APR管理分销商领导才能,生产知识销售点促销管理管理产品的货架空间,高级业务财务营销电脑领导才能指导,半天讲一个题目,1周,1周,每月23个培训,每次投放培训一天,形式分销商管理财务营销沟通,,36,在中国的公司,在中国业绩优良的公司常把短期和长期发展目标结合起来,运用国际标准方法来作评估和反馈宝洁、摩托罗拉,物质奖励固然重要,但出国培训和发展的机会亦同等重要业绩出色的职员指望公司对业绩优劣者区别对待采用住房奖励措施,通常五年后兑现摩托罗拉,在竞争激烈的行业三年兑现史克公司,对业绩不佳的员工不予姑息,在给予较长时间机会仍无改善的情况下应请其离开,可选方式/具体运用,为各不同层次确定适当的目标,确定多长时间、由谁,以何种方式进行业绩评估应用国际通用的评估模式,确定奖励措施的合理搭配与竞争对手的薪酬奖励办法进行对比并做适当调整,为表现不佳的员工确定业绩标准从一开始就明确告知对他们的期望严格按规定执行,,,,,业绩评估,薪酬和奖励,淘汰业绩不佳人员,职责类型,业绩和奖励程序有利于发展稳定和积极性高的销售队伍,NCPC980929BJGB,37,价值交付最佳做法和常见错误,将赌注押在成功的公司上找出可能成功的或理想的成功公司,作出规划支持其发展,协助其成功检查利润情况,评估渠道活动的经济效益,最佳做法,明确的责权分工,帮助弥补技能差距以达到要求明确地,持续地衡量业绩根据业绩来奖励渠道,同等地对待所有的渠道和渠道成员,例如,存在放任自流或适者生存的理念,甚至补贴业绩不好的公司完全依靠或大部分依靠感情因素来进行评估,过长地保持现状例如,国有企业,或未经过实际彻底考察就勇往直前,假设渠道知道该做什么或者如何去做假设渠道自然就会做正确的事同等地对待所有参与者,鼓励无成效的行为,常见错误,选择,管理,,,,,,,,,,,,,2提供价值,NCPC980929BJGB,38,分销结构最佳做法,类型,资料来源麦肯锡分析,实例,市场地位,覆盖战略,评注,广度覆盖大量分销商每个城市有10家无独家代理权重点覆盖少量分销商24家有独家代理的可能性独家代理每个城市一个分销商,或一组独家分销商,燕京宝洁和路雪,大众市场的市场领袖中档或高档产品市场中或竞争较强的细分市场中的经营公司竞争较强的细分市场中的经营公司,最大范围的覆盖把力量集中于少量的网点或建立新市场把力量集中少量对高质量服务有特别需求的网点,厂商在市场上的有力地位使其可控制分销商独家代理权能建立强有力的关系,但除非产品对消费者有很强的吸引力,否则很难谈判建立密切关系,但增强了分销商对厂商的影响力。对和路雪来说,因为需要精心经营产品,因此独家代理权就变得更加重要,,NCPC980929BJGB,39,渠道冲突诊断,每个渠道服务于哪些细分市场每个渠道的价值定位是什么每个渠道中该供应商的份额是多少,每个渠道的经济效益如何又是在如何改变的在中/长期,渠道发展的趋势是什么如果细分市场在各渠道有重叠,会有什么影响,渠道可能会如何作出反应主要竞争对手可能会如何作出反应此反应对渠道有什么样的经济影响此反应对公司有什么样的经济影响,多种渠道瞄准同样的细分市场,结果之一是渠道的经济效益每况愈下,渠道表现不佳或报复供应商,,,NCPC980929BJGB,40,渠道冲突的补救方法,使产品间有所区别例如,电视,席梦思,个人电脑等,,,定义独家经营区域例如,医疗产品,使渠道有能力加强/改变价值定位例如,在价值链中发展技能、进行分工,改变某渠道的经济模式例如,当中间商达到某些项目预定要求时可获得折扣,创建针对具体细分的模式例如,只有在不直接购买的前提下,才可获得某些服务,在每况愈下的渠道中支持中间商的整合例如,汽车服务业,香烟批发商,外部发动机,利用对渠道的影响力来防止渠道的报复行为例如,强大的品牌,将大批量产品转移到成功的渠道例如,包装品公司和仓库俱乐部,退出渠道,调节各产品的毛利率以支持不同的渠道经济效益,多种渠道瞄准同样的客户细分,结果之一是渠道的经济效益每况愈下,渠道表现不佳或报复供应商,41,渠道管理–明确界定角色和职责,,,,,,,职责,角色,生产者,经销商,需求计划/前期时间管理,,运输,,仓库管理,,从仓库向零售商送货,,覆盖面计划和扩展,,销售访问,,接收和处理定单,,,考查库存水平和市场研究,,销售人员培训,,库存管理,,产品展示,,,零售商管理,针对客户的促销活动,,,提供促销材料,,零售商的信用评估和控制,,回款控制,,早期支持,成熟期支持,一些,一些,,,,仓储和物流分销,面向顾客的促销,收款,销售,商品筹划,42,积极管理与分销商的关系培养技能,库存和前期时间,毛利及付款条件,业绩标准及评估,培训及促销支持,,,详细情况,目标,可靠的后勤运作,降低的信用风险,高水平的业绩,选择获胜者,使相互发展变得有吸引力,并对获胜者提供奖励,培训一般的销售技能库存管理会计支持设备促销礼品引介现有的或潜在的客户善意的姿态,例如,简报、娱乐、公司组织的外出活动,标准销售量覆盖的销售网点对价格的控制记账的精确性向客户提供的有效服务与生产商的合作态度评估拜访客户的频率评估的严谨性奖励/处罚,毛利大小付款条件批量折扣付款期对早期付款给予回赠奖励,对迟付款的予以处罚,库存由谁保管库存由谁运输产品前期时间处理定单预期的交货时间,NCPC980929BJGB,43,定价最佳做法和常见错误,常见错误价格成本标准毛利价格由市场设定价格由竞争对手决定定价的目的是得到每笔清单客户只关心低价价格上的区别是非法的,每个人的价格都应一样提高价格会丢掉业务,最佳做法1价格是根据提供给消费者的价值决定的–而不是由成本和竞争对手来固定的2在市场各种的限制范围内,可以灵活管理价格3竞争者定价是影响自己的价格水平的诸多因素之一包括顾客吸引力,成本,产品/服务优势等4定价的目的是得到对自己最有利的订单,同时有助于提高整个行业的价格水平5客户需要高价值利益减去价格而不仅仅是低价6多形式的价格区别是合法的,价格是针对具体顾客而定的7不积极现实地管理价格就不会有利润,,,,,,,,,,,2提供价值,NCPC980929BJGB,44,价格,可变成本,销量,固定成本,确定利润关键因素的价格,增加1经营利润提高的幅度,,NCPC980929BJGB,45,美元/可比单位,市场和客户对价格差异的不同看法,客户–竞争对手的价格差异,客户如何看待价差,顾客如何看待价差,735,竞争者比客户低,竞争者的价格比客户高,竞争者与客户价格一样,讨论过的客户实例,,客户,竞争者,NCPC980929BJGB,46,确定品类定价目标的各种因素,资料来源麦肯锡分析,品类的整体目标,,竞争对手的定价目标,品类定价目标,品类定价的最终和长期目标是使价值最大化,但是每年具体的定价目标受到多种因素的制约和影响,定价目标随品类或产品在其生命周期中所处的位置变化而变化,竞争对手
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      上传时间:2021-06-08
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    • 简介:我站在烈烈风中恨不能荡尽绵绵心痛望苍天四方云动剑在手望苍天来世也当称雄归去斜阳正浓四方云动剑在手问天下谁是英雄人世间有百媚千抹我独爱爱你那一种伤心处别时路有谁不同多少年恩爱匆匆葬送我心中你最忠悲欢共生死同你用柔情刻骨换我豪情天纵我心中你最忠我的泪向天冲来世也当称雄归去斜阳正浓,霸王别姬,鸿门宴,司马迁,第3、4段中应注意的重点词语、句子,1沛公旦日从百余骑来见项王从,使跟随,带领,使动用法。骑,人马,2将军战于河北,臣战(于)河南黄河以北、黄河以南。古今异义。句式省略句、状语后置,4项王、项伯东向坐面向东,名词作状语。,5范增数目于项王使眼色,名词作动词。,3令将军与臣有郤“郤”通“隙”,隔阂,嫌怨,,6若入前为寿上前,方位名词作动词。,7不者,若属皆且为之所虏不通否,否则;为所表被动,引进主动者,8常以身翼蔽沛公翼,象鸟张开翅膀一样,名词作状语。,9与之同命同生死。,10瞋目视项王,头发上指瞋,瞪目;上,向上,名词作状语。,11客何为者这个客人是干什么的“何为”应为“为何”,疑问代词作宾语前置。,13先破秦入咸阳者王之王之,以之为王,意动用法。,14还军于霸上驻扎,名词作动词。,,12刑人如恐不胜刑,施加肉刑,名词作动词。,思考这部分主要写了什么事件,1刘邦谢罪项羽留饮2范增示意项羽不应3项庄舞剑项伯翼蔽4张良召哙樊哙闯帐5义责项羽项无以应,文言知识积累,通假字,1距关,毋内诸侯,“距”通“拒”,把守。“内”通“纳”,接纳。,2旦日不可不蚤自来谢项王,“蚤”通“早”。,3令将军与臣有卻,“卻”通“隙”,隔阂,嫌怨。,4愿伯具言臣之不敢倍德也,“倍”通“背”,背弃。,5要项伯,“要”通“邀”,邀请。,7因击沛公于坐,“坐”通“座”,座位。,6不者,“不”通“否”,否则。,古今异义,1沛公居山东时,2备他盗之出入与非常也,3将军战河北,臣战河南,(古)崤山以东(今)山东省,(古)不同寻常,指意外的变故。(今)表程度副词,(古)黄河以北(今)河北省,(古)黄河以南(今)河南省,4沛公约为婚姻,(古)结为儿女亲家(今)男女婚事,成语探究,吾入关,秋毫不敢有所近,今者项庄拔剑舞,其意常在沛公也。,劳苦而功高如此,未有封侯之赏,而听细说,如今人方为刀俎,我为鱼肉,何辞为,秋毫无犯形容军队纪律严明,不拿民间一针一线。,项庄舞剑,意在沛公比喻说话或行动表面上有一个名目,实则另有图谋。,劳苦功高出了很多力,吃了很多苦,立下了很大的功劳。,人为刀俎,我为鱼肉比喻别人掌握生杀大权,自己处于被宰割的地位。,1下列句子中都含通假字的一组①距关,毋内诸侯②沛公不胜桮杓③愿伯具言臣之不敢倍德④范增数目项王⑤令将军与臣有郤⑥秋毫不敢有所近⑦拔剑切而啖之⑧张良出,要项伯⑨旦日不可不蚤自来谢项王A①③④⑤B②⑤⑦⑧C②④⑥⑧D①②⑤⑨,答案D。①距通拒,内通纳;②桮通杯;③倍通背;⑤郤通隙;⑧要通邀。⑨蚤通早,2下列句中加点字的用法分类正确的一项①沛公军霸上②常以身翼蔽沛公③范增数目项王④籍吏民,封府库⑤君为我呼人,吾得兄事之⑥项伯杀人,臣活之⑦爽心悦目A①③④/②⑤/⑥⑦B①②⑤/③④/⑥⑦C②⑥⑦/③④⑤/①D③⑥/⑤⑦/①②④,答案A。①驻扎,名作动;②象鸟的翅膀一样,名作状;③使眼色,名作动;④登记,名作动;⑤象对待兄长一样,名作状;⑥使活,使动用法;⑦使爽快,使愉快,使动用法。,3下列句子不属同类句式的一项A具告以事,欲呼张良与俱去B藉何以至此C因击沛公于坐D得复见将军于此,答案B。A、“以事”,介词结构后置;B、“何”作宾语,前置;C、“于坐”,介词结构后置;D、“于此”,介词结构后置。,词类活用(一),一名词作状语项伯乃夜驰之沛公吾得兄事之头发上指常以身翼蔽沛公道芷阳间行间至军中持剑盾步走,像对待兄长一样。,像鸟翅膀一样。,向上。,在夜间,连夜。,从小路、抄小路。,步行、徒步。,从小路、抄小路。,词类活用(二),二名词作动词沛公军霸上籍吏民,封府库范增数目项王道芷阳间行刑人如恐不胜沛公欲王关中先破秦入咸阳者王之,驻扎、驻军。,登记户籍。,施刑。,称王。,使为王,名词使动用法。,示意、使眼色。,取道。,词类活用(三),后继者、老路。,使活。,三一般动词的使动用法项伯杀人,臣活之交戟之卫士欲止不内沛公旦日从百余骑来见项王常以拔剑撞而破之,四动词作名词此王秦之续耳,使止。,使跟从。,使破。,词类活用(四),与交好。,五形容词作名词君安与项伯有故此其志不在小,六形容词作动词素善留侯张良,旧情、老交情。,小事。,亚父者,范增也楚左尹项伯者,项羽季父也夺项王天下者必沛公也所以遣将守关者,备他盗之出入与非常也沛公之参乘樊哙者也今人有大功而击之,不义也此天子气也此亡秦之续耳此沛公左司马曹无伤言之如今人方为刀俎,我为鱼肉,特殊句式(一),判断句,1宾语前置句籍何以至此客何为者沛公安在大王来何操何辞为,特殊句式(二),3介词结构后置句具告以事得复见将军于此因击沛公于坐长于臣将军战(于)河北,臣战(于)河南,沛公军于霸上沛公居于山东时置之(于)坐上置之(于)地将军战(于)河南,臣战(于)河北卫士仆(于)地沛公欲王(于)关中,特殊句式(三),省略句,欲呼张良与之俱去为(之)击破沛公军则与(之)一生彘肩竖子不足与(之)谋具告(之)以事交戟之士欲止(之)不内,毋从(之)俱死也项王即日因留沛公与(之)饮加彘肩(于其)上,特殊句式(四),被动句、固定句,不者,若属皆且为所虏若属今为之虏矣,孰与君少长军中无以为乐财物无所取,妇女无所幸人为刀俎,我为鱼肉,何辞为,与相比,哪一个,没有用来的,没有的,表反问的呢,第四课时,人物性格揭示,全文以“鸿门宴”为中心事件,以“杀不杀刘邦”为线索,按时间顺序展开情节,矛盾集中,1、宴会前,战与不战问题,2、宴会上,杀与不杀问题,3、宴会后,追与不追问题,结构严谨,1、项羽欲击刘邦刘邦被放,2、曹无伤告密曹无伤被诛,3、范增劝说项羽范增怒骂项羽,,,一词多义(三),使子婴为相皆且为所虏何辞为人方为刀俎,我为鱼肉窃为大王不取也军中无以为乐且为之奈何为击破沛公军谁为大王为此计者,为,担任、当被呢是认为做、干对付替、给替、给/出谋,,珍宝尽有之项伯乃夜驰之沛公军今者有小人之言愿伯具言臣之不敢倍德也,之,,代词,珍宝到、往的结构助词,无义,本文出现的人物有哪些,阵营,主帅,谋士,武士,内奸,刘营,项营,刘邦,项羽,张良,范增,樊哙,项庄,曹无伤,项伯,主要人物关系,一词多义(二),杀人如不能举如沛公起如厕固不如也,君安与项伯有故故故幸来告良两狼并驱如故扶苏以数谏故,沛公不胜杯杓是故百战百胜,善之善者也予观夫巴陵胜状,在洞庭一湖胜友如云,,,,胜,如同、好比去、前往比得上,交情所以原来缘故,经得起胜利、战胜优美的有才智、高明的,项羽秦始皇游会稽,渡浙江,梁与籍俱观。籍曰“彼可取而代也”。梁掩其口,曰“毋妄言,族矣”,听到密报和劝说大怒,听到项伯说情答应“善遇”刘邦,听到刘邦谎话洋洋自得、说出线人,宴会上范增多次暗示置之不理,项庄舞剑,项伯翼蔽熟视无睹,刚愎自用,乏政治远见。,沽名钓誉,致轻敌失计。,胸无城府,有妇人之仁。,樊哙闯帐怒目而视反称壮士,赐酒赐坐,刘邦逃后张良奉璧安然受璧,处之泰然,寡谋轻信,失判断能力。,自矜功伐、豪爽直率的一芥武夫。,一词多义(一),妇女无所幸幸故幸来告良则吾斯役之不幸,,沛公军霸上军为击破沛公军于是张良至军门见樊哙,谨使臣良奉白璧一双奉再拜奉大将军足下为宫室之美、妻妾之奉,玉斗一双斗外连衡而斗诸侯各抱地势,钩心斗角,吾属今为之虏矣今今有一人,入人园圃是古非今,卮酒安足辞辞未辞也大礼不辞小让,,,,,,,,项伯东向坐置之坐上坐而待毙,坐,吾属今为之虏矣属予作文以记之司命之所属也衡少善属文,属,宠爱、宠幸幸亏幸运,驻扎军队军营,推辞告辞、告别讲究、计较,将要如果现在,酒器使斗接合,捧着进献侍奉,坐着座位坐守,类、们嘱托掌管撰写,项羽失败的原因,项羽失败的原因,一、分裂天下,引起争斗;二、背关怀楚,失去地利;三、放逐义帝,诸侯叛乱;四、专恃武力,失去民心;五、自矜功伐,不善用人;,,史记全本新注如是说,陈涉首难,豪杰蜂起,相与并争,不可胜数。然羽非有尺寸,乘势起陇亩之中,三年,遂将五诸侯灭秦,分裂天下,而封王侯,政由羽出,号为“霸王”,位虽不终,近古以来未尝有也。及羽背关怀楚,放逐义帝而自立,怨王侯叛己,难矣。自矜功伐,奋其私智而不师古,谓霸王之业,欲以力征经营天下,五年卒亡其国,身死东城,尚不觉寤而不自责,过矣。乃引“天亡我,非用兵之罪也”,岂不谬哉,司马迁如是说,夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房(即张良)。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也。,刘邦如是说,项羽失败的原因,题乌江亭胜败兵家事不期,包羞忍辱是男儿。江东子弟多才俊,卷土重来未可知。,杜牧,乌江亭百战疲劳壮士哀,中原一败势难回。江东子弟今虽在,肯与君王卷土来。,王安石,咏项羽生当作人杰,死亦为鬼雄。至今思项羽,不肯过江东。,李清照,杜牧认为男儿应当能屈能伸卷土重来。从“包羞忍耻”“卷土重来”分析入手。王安石认为军民离心,败势难回。根据“壮士衰”“势难回”“肯与君王卷土来”等可分析出作者的意图。李清照认为项羽气势豪壮,令人敬仰。因为从开始至结束都洋溢着对英雄的赞美和敬仰。,从诗中可以看出,毛泽东认为项羽在处理和刘邦的关系上犯了沽名钓誉的错误,最终落得自刎乌江的下场。这里毛泽东引用这段历史事实,意在号召中国共产党人和全军指战员利用占领南京以后的解放战争节节胜利的有利形势,将革命进行到底,彻底消灭蒋家王朝。,刘邦高祖常徭咸阳,纵观秦皇帝,喟然太息曰“嗟乎大丈夫当如此也”,汉王刘邦,刘邦善于接受意见,心机深沉,巧言佞色,心狠手辣。圆猾狡诈,细心机警;随机应变,善于用人;能言善辩,勇毅果断;能屈能伸,细致周密。,得知项羽来攻击自己时,委曲求全,了解张良与项伯关系时,借口上厕所趁机逃走时,回到营寨诛杀曹无伤时,宴会上卑礼甘居卑座时,攀龙附凤,机智敏捷,能屈能伸,坚决果断,彭越数反梁地,绝楚粮食,项王患之。为高祖,置太公其上,告汉王曰“今不急下,吾烹太公。”汉王曰“吾与项羽俱北面受命怀王,约为兄弟,吾翁即若翁,必欲烹而翁,则幸分我一杯羹。”,刘邦(片断),,刘邦、项羽形象比较项羽与刘邦同为秦末农民战争的将领,但二人的出身、性格颇为不同,因此对农民起义的策略、目的的认识也就有很大差异,而导致各不相同的结局。,项羽祖父项燕是战国末年楚国名将,为秦将王翦所杀,所以项羽是一个世代簪缨的贵族军人,一个国恨家仇刻骨铭心的报仇使者,他反秦的目的就是希望回到四分五裂的战国局面,所以推翻秦后他就迫不及待得分封诸侯。刘邦出身农家,却不事稼穑,很会耍些流氓无赖的伎俩,有人称之为“一个白手起家的恶棍”,但他却是雄心勃勃,以王天下为目标。,结语,鸿门宴是史记中极其精彩的一篇,“史圣”司马迁对这位失败了的英雄倾注了太多的感情,使其具有久远的人格魅力。可以说巨鹿之战的辉煌胜利使项羽乐观的估计战争的形式,丧失了应有的判断能力,也构成了他对战争的一种近乎盲目的自信和崇拜,并进一步铸就了他的悲剧性格。,项羽不屑小计谋是真诚的,他梦想用他所崇尚的武力去解决一切问题,最终,项羽用性格的笔为世人书写下了只属于他的人生篇章,算是一种对自己的薄奠。无论是独夫的刚愎自用还是英雄的顾盼无奈,无论是力能抗鼎拔山,还是乌江别姬自刎,光照至今的永是夕阳般的英雄末路的辉煌与悲壮。,,项羽亚父、老谋深算、有政治远见,知道夺项王天下者必为沛公。但项羽未听取其意见,致使他的谋略失败。,刘邦得力的谋士,忠诚不二,老练多谋。刘邦对他言听计从,配合默契,使刘邦变被动为主动,脱离险境,逃归营地。,范增,张良,,项庄,,项羽手下武士,按范增意欲刺杀沛公,由于项伯阻挠未能得逞。,樊哙,沛公手下武士,张良意护沛公,临危不惧,挺身而出,使沛公转危为安。,项伯,项羽季父,把项羽要击沛公军消息夜告张良。项羽知道后不但不追究,反而还“许诺”。,曹无伤,使人向项羽告密。由于项羽轻易泄露后被刘邦诛杀。,一、在矛盾斗争中通过人物对话个性化语言刻画人物表现人物的性格。,写作特色,刘邦深通人情世故遇事多谋善断,项羽自大无谋沽名轻敌,二、通过对比、映衬表现人物性格。,⑴项羽在优势下,恃勇骄横,毫无远虑;刘邦在劣势下,忍辱负重,善于保存自己。⑵项羽刚愎自用,致使谋臣不能施其谋,将士不能效其力;又拙于应变;刘邦刘邦知人善任,谋臣能从容定计,将士能见危授命。善于采纳意见,又随机应变。⑶项羽养奸贻患,又自绝敌营内应;刘邦有奸必肃,能争取敌营的人为自己效劳。,
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    • 简介:,,,交互式电子白板能做什么,1、鸿合多学科软件简介2、与PPT结合的典型教学方式3、白板案例介绍,,交互式电子白板基础,电子白板系统使用维护与保养,使用交互式电子白板时要注意下列事项●不要用其它笔(如圆珠笔、油性笔等)在板面上书写;●不要用锋利的器物在板面上书写,避免划伤板面,影响美观;●不要经常拔插USB线,避免因松动而引起数据传输有误和供电不足。使用之前请确认●白板与电脑主机已用USB数据线连接;●白板USB连接线接口上方的指示灯要亮;,电子白板软件定位,为了让电子笔精确的控制电脑,交互式电子白板需要定位。三种情况发生时均要定位①第一次安装驱动并连接白板时;②白板与投影之间相对位置发生改变后;③卸载软件后重新安装或电脑系统重装后。,电子白板软件定位方法,右下角工具栏有一个方形图标,点击出现属性边框可以选择9点定位和15点定位,依次点击十字中心即可(如同手机触摸屏较屏)。,开关机规范,开机开启电源→用投影遥控器开机→开启笔记本电脑。,关机遥控器关投影(要冷却35分钟)→关电脑→关掉电源,建议1、如果连续有老师用白板,那么前面上课的老师就不要关电源,最后一个上课老师关机后再关电源,中间只要关设备即可。2、自带优盘。3、课后保存在自己优盘上。4、最后负责关电源的老师在关投影仪后35分钟再关电源(听不到散热风扇响,灯是红色不再闪烁后),连接VGA线笔记本电子白板线。,鸿合HITEVISION交互式电子白板操作方式,白板硬件,有下列四种方法可以运行HITEBOARD软件1在桌面相应软件快捷键上左键双击打开软件;2提笔自动启动软件;3点击两侧快捷键;4从“开始”→“所有程序”→HITEVISION中点选→“HITEBOARD”启动软件前请确认服务程序连接正常。,启动方式,鸿合多学科软件特色,5大专业学科工具栏,提供专业互动教学工具,4种教学模式,满足备课、授课不同环节需要,2侧双功能板面快捷键,即可同时控制PPT以及白板页面,1个通用应用程序,即可满足备课、授课不同需要,3种工具栏配置,满足个性化教学需求,1个通用应用程序,软件可与白板分离使用,保证使用者脱机备课。该软件开发的教学资源课件可在红外、电磁、压感三种产品上通用。,脱机备课,9,,面板双侧分别提供15个双功能快捷键,在WINDOWS状态下和白板软件下均可方便快捷的进行功能操作。,白板软件中功能,WINDOWS状态下功能,图库,页面属性,新建页,前翻页,后翻页,书写,笔属性,选择,撤销,橡皮,切换,文本框,自定义,删除页,保存,CTRLS,,CTRLN,,PAGEUP,,PAGEDOWN,,,,DELETE,,手写识别与屏幕键盘,关闭程序,,CTRLZ,透明页,,2侧双功能板面快捷键,3种工具栏配置,主工具栏,浮动工具栏,自定义工具栏,交互电子白板的常用工具栏,“学科工具”选项卡学科工具选项卡中包括了多种学科专业工具和学科通用工具,如图所示。该选项卡提供了数学、物理、化学、语文工具栏及幕布、遮屏、聚光灯、窗口播放器、抓屏、书写窗口、时钟、放大器等学科通用工具。,学科工具很重要,准备分学科详细讲解。,交互电子白板的常用工具栏,“笔盒”选项卡笔盒选项卡中包括了多种书写工具,如图所示。该选项卡提供了硬笔、软笔、排笔、荧光笔、激光笔、纹理笔、智能笔、手势笔,可以设置笔的颜色、宽度、纹理,并可以对线头、线体、线尾进行选择。,具体功能如下表所示。,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,“插入”选项卡插入选项卡中包括了软件中插入对象的常用功能,如图所示。该选项卡提供插入文本、媒体、矢量图形、自选图形、资源等功能。,具体功能如下表所示。,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,“页面”选项卡页面选项卡中包括了软件中对页面操作的常用功能,如图所示。该选项卡提供文件的新建、删除、清页,页面背景色背景图的改变,页面的翻页、放大、缩小、漫游、回放等常见操作。,具体功能如下表所示。,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板的常用工具栏,,,具体功能如下表所示。,交互电子白板的常用工具栏,“开始”选项卡开始选项卡中包括了软件中的常用功能按键,如图所示。该选项卡提供文件的新建、保存、关闭、删除,软件模式的切换,常用书写工具的编辑等常用功能。,交互电子白板的常用工具栏,交互电子白板软件在不同的模式中均配备了常用工具栏,在此以便于备课和授课使用的边框模式为例,介绍此模式下常用的工具栏。,主工具栏软件主工具栏如图所示,该工具栏为用户提供了软件的常用功能按钮,用户通过单击不同功能选项卡可以在各个功能之间进行切换。主工具栏包括开始、页面、插入、笔盒、学科工具五个功能选项卡。,交互电子白板的常用面板,属性浏览器属性浏览器主要显示页面中对象的相关属性,并可以在属性浏览器面板中对相关对象的属性进行设置和修改。,当选中页面中的对象后,属性浏览器会显示其对象对应的属性值。,四、电子白板的常用面板,交互电子白板的常用面板,在交互式电子白板软件中,索引栏和属性浏览器两个面板是用户经常用到的两个面板。通过索引栏面板,用户可以快速浏览页面的相关信息,并可以实现对页面的剪切、复制、粘贴、调整页面位置等有效地管理;通过属性浏览器面板,用户可以浏览页面中对象的相关属性,并可以实现对页面中对象属性的设置及编辑。启动交互式电子白板软件后,索引栏和属性浏览器面板一般会隐藏在软件主界面的左侧,当用户需要时,只需用鼠标选择相应的面板即可。,索引栏索引栏面板主要是页面的索引,主要显示页面的相关信息,并可对页面实现剪切、复制、粘贴、调整页面位置等操作。用户可以单击页面左侧的按钮,打开如图所示的索引栏面板。,电子白板的三个工作界面,电子白板的三个工作界面,电子白板的三个工作界面,白板页面白板页面是交互式电子白板提供的在电子白板上实现传统黑板以及众多增强功能的一种特定格式文件及其工作界面。这时,电子白板相当于一块神奇的黑板。教师既可以利用它来实现传统黑板的各项原有功能,更可以调用电子白板提供的众多增强功能,特别是调用计算机中以多种格式存储的大量资源,并进而实现各类资源、各项功能、各种活动之间的交互。,计算机界面交互式电子白板提供了在电子白板上可以实现所有多媒体计算机及其网络的原有功能。这时,电子白板相当于一块大的计算机显示屏。,屏幕批注页面屏幕批注页面即透明页状态,此状态下,可以实现鼠标和笔的无缝切换,用户可以操作计算机任意界面,也可以在此页面上进行书写批注,并能够实现对PPT、WORD、EXCEL等OFFICE文档的批注。,交互式电子白板的使用,交互式电子白板的使用,交互式电子白板的使用,交互式电子白板的使用,我们在使用电子白板时,要实现白板与第三方软件的融合,经常要由第三方软件(或桌面)向白板软件相互切换。在切换过程中我们发现,电子白板中的“屏幕批注页”和“增加白板页”,以及电脑桌面或第三方软件“当前窗口”这几个页面非常相似,常常让人无法区分,把人弄得手忙脚乱。桌面模式的工具条有个鼠标按钮,而白板的工具面板上没有鼠标,记住这一点很实用,交互式电子白板的使用,用户单击桌面模式主按钮,可实现桌面模式工具栏的伸缩。,桌面模式工具栏中包含了十四个功能按钮,具体功能如表1所示。,4电脑模式(也称桌面模式)窗口模式、边框模式以及全屏模式是白板软件的三种不同操作模式,在教学时均可将三种模式切换到桌面模式。在桌面模式下,用户实际上已经从白板软件中切出,此时用户可以操作WINDOWS系统下任何应用程序,也可以实现对WINDOWS系统中的应用程序进行批注等操作。,交互式电子白板的四种模式,交互式电子白板的四种模式,3全屏模式全屏模式将书写区域最大化,在课堂及时教学中方便教师整屏显示教学内容。全屏模式软件主界面分为索引栏以及属性浏览器、书写区域,并提供一个浮动的主工具栏,其主界面如图所示。,若需从全屏模式切换到其他模式,可在全屏模式的浮动工具栏中选择文件菜单,然后在下拉菜单中选择其他模式选项即可。,交互式电子白板的四种模式,2边框模式边框模式在软件主界面的四周边框都放置了相应的常用教学工具,非常方便教师在备课以及授课时使用。边框模式软件主界面分为浮动主工具栏、页面工具栏、笔工具栏、菜单工具栏、默认工具栏、索引栏以及属性浏览器和书写区域七个部分,其主界面如图所示。,若需从边框模式切换到其他模式,可在边框模式底部的菜单工具栏中选择文件菜单,然后在下拉菜单中选择其他模式选项即可。如图所示,若需从窗口模式切换到其他模式,可单击菜单栏中的视图菜单,在下拉菜单中选择其他模式选项。如图所示,交互式电子白板的四种模式,1窗口模式窗口模式提供WINDOWS操作模式,软件主界面分为菜单栏、工具栏、索引栏以及属性浏览器和书写区域四大部分,其主界面如图所示。,边框模式,窗口模式,全屏模式,桌面模式,4种教学模式,5种学科工具栏,数学学科,物理学科,化学学科,语文学科,英语学科,手绘数学公式,3060三角板,数学工具栏提供了印刷体格式编排代数公式和编排几何功能。,5种学科工具栏数学,物理工具栏提供直线运动功能、牛顿定律功能、固液体功能、电学功能、电学图例功能、电磁学功能、光学功能等。,5种学科工具栏物理,5种学科工具栏化学,化学工具栏提供元素周期表、化学实验器械、实验器皿以及化学方程式输入等功能。,5种学科工具栏语文,语文工具栏提供辞典、拼音标注以及汉字笔画等功能。,5种学科工具栏英语,英语工具栏提供单词音标标注等功能。,拖动克隆,镜像,锁定,其他特色强大对象处理功能,其他特色音、视频播放及选段播放功能,软件中提供了两种视频播放模式,并能实现音视频文件的选段播放功能。,其他特色自由构建本地资源库,用户可选择图片的大尺寸、中尺寸、小尺寸等,也可单击浏览器,自定义增加当前电脑中用户所需的图片。,鸿合科技拥有强大、完整的教学资源网站WWW910EDUCOM提供小学一年级至高中三年级各科完整教学课件资源。,可根据用户需求将课件资源移植到校园网中以供下载使用。,语文,数学,英语,物理,化学,生物,地理,政史,音乐,其他特色全新资源网站,与PPT结合教学,操作步骤1、打开白板软件,切换至桌面模式2、打开PPT文稿进行播放3、选择白板软件浮动工具栏中的任意一直笔即可实现当前PPT页面的批注4、选择工具即可将任意对象插入到当前页面中,THANKYOU,
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    • 简介:励志演讲,鸿睿教育,励志概论,成功,多么美好的字眼;多少人为了成功苦心孤诣,奋发励志;多少人为了成功恨不逢时,抱怨终身;,马斯洛的需求层次理论,生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要。自我实现就是我们常说的成功需要,是最高层次的需要。,哈佛大学的研究结果,人生成就至多只要20归之于智商,80则受其他因素如意志力、自信心、自我激励、情绪控制、人际关系、团队精神等影响。,著名的成功学之父拿破仑希尔,研究了19000多名成功认识后得出结论一个杰出人士的成功,30是靠他的坚实的业务知识,70是靠他的为人品质比如生活的目的性,学习工作的主动性,为人的责任心,追求目标的坚持性,与人交往的开放性,处理问题的灵活性,道德信仰的坚定性,自我激励和管理的持久一贯性,心理调试的灵敏性等等。,,同学们要像重视学习成绩一样,重视做人的基本品质的培养和磨砺,尊敬长辈,孝敬父母,学会尊重他人,宽厚豁达,做一个受人欢迎的人;学会自我认识,自我控制,自我反省,自我勉励,自我管理,做一个自知,自尊,自信,自律,自强的人;学会珍惜时间,讲究效率,有计划高质量地过好人生的分分秒秒;学会吃苦磨练,坚忍不拔,克服生活和学习中的各种困难;学会自我心理调节,乐观放大,始终用积极的心态对待每一天,对待每一个人,对待每一件事。,你需要优秀,你应该优秀,你可以更优秀。,互动上学期我取得了哪些进步哪些方面取得了哪些成绩我还有哪些有待继续改进提高之处本学期我要做哪些事情我要达到什么目标我应该怎样克服缺点,顺利达成目标,戴尔卡耐基建议,每天自省四五次,并且自问我做事有没有讲究效率有没有让肌肉做不必要的操劳他还建议每天晚上再做一次总的反省,想想看。“我感觉有多累如果我觉得累,那不是因为劳心的缘故,而是我的工作方法不对”,励志诗,其一改变如果想法改变,态度就会改变;如果态度改变,行为就会改变;如果行为改变,习惯就会改变;如果习惯改变,人格就会改变;如果人格改变,命运就会改变;命运就会改变,人生就会改变。,其二感激,感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识;感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感激遗弃你的人,因为他教导了你的自立;感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。,今天开始,今日歌今日复今日,今日何其少今日又不为,此事何时了人生百年几今日,今日不为真可惜若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗⑤,努力请从今日始。,只为今天,1)、只为今天,我要很快乐。假如林肯所说的“大部分的人只要下定决心都能很快乐”这句话是对的,那么快乐是来自内心,而不是存在于外在。2)、只为今天,我要让自己适应一切,而不是试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接收我的家庭、我的事业和我的运气。3)、只为今天,我要爱护我的身体。我要多加运动,善自照顾、善自珍惜;不损伤它、不忽视它;使它能成为我争取成功的好基础。,,4)、只为今天,我要加强我的思想。我要学一些有用的东西,我决不做一个胡思乱想的人。我要看一些需要思考、更需要集中精神才能看的是。5)、只为今天,我要做三件事来锻炼我的灵魂我要为别人做一件好事,但不要让人家知道我还要做两件我并不想做的事,而这就像威廉詹姆斯所建议的,是为了锻炼。6)、只为今天,我要做个讨人喜欢的人,外表要尽量修饰,衣着要尽量得体,说话低声,行动优雅,丝毫不在乎别人的毁誉。对任何事都不挑毛病,也不干涉或教训别人。,,7)、只为今天,我要试着只考虑怎么度过今天,而不把我一生的问题都在一次解决。因为,我虽能连续十二刻钟做一件事,但若要我一辈子都这样做下去的话,就会吓坏了我。8)、只为今天,我要订下一个计划。我要写下每个钟点该做些什么事;也许我不会完全照着做,但还要订下这个计划;这样至少可以免除两种缺点过分仓促和犹豫不决。9)、只为今天,我要为自己留下安静的半个钟点,轻松一番。在这半个钟点里,我要想到上天使我的生命更充满希望。,,10)、只为今天,我要心中毫无惧怕。尤其是,我不要怕快乐,我要去欣赏美的一切,,人生的34个好习惯,不说“不可能”三个字。凡是第一反应找方法,而不是找借口。遇到挫折对自己大声说太棒了不说消极的话,不落入消极情绪,一旦出现立即正面处理。凡事先订立目标,并且尽量制作“梦想版“。凡事预先作计划,尽量将目标视觉化。,,工作时间每一分,每一秒都做有利于生产的事情。随时用零碎的时间(如等人、排队等)做零碎的事情。守时。写下来,不要太依靠脑袋记忆。随时记录灵感。把重要的观念,方法写下来,并贴起来,以随时提示自己。走路比平时快30,走路时脚尖稍用力推进,肢体语言健康有力,不懒散萎靡。每天出门照镜子,给自己一个自信的微笑。,,每天自我反省一次。每天坚持一次运动。听心跳一分钟,指在做重要事情前,疲劳时,心情烦躁时,紧张时。开会坐在前排。微笑。用心倾听,不打断对方说话。说话时声音有力感觉自己的声音似乎能产生有感染力的磁场。说话之前,先考虑一下对方的感受。每天有意识,真诚地赞美别人三次以上。,,及时写感谢卡,哪怕是用便笺写。不用训斥,指责的口吻跟别人说话。控制住不要让自己做出为自己辩护的第一反应。每天做一件“分外事”。不管任何方面,每天必须至少做一次“进步一点点”。每天在下班前用5分钟的时间做一天的整理工作。定期存钱。节俭。,,时常运用“头脑风暴”。恪守诚信,说到做到。IAMTHEBESTONE,比尔盖茨给青年的十一条忠告,一、生活是不公平的,你要去适应它。二、这个世界并不会在意你的自尊,而是要求你在自我感觉良好之前先有所成就。三、刚从学校走出来的你不可能一个月挣6万美元,更不会成为哪家公司的副总裁,还拥有一部汽车,直到你将这些都挣到手的那一天。四、如果你认为学校里的老师过于严厉,那么等你有了老板再回头想一想。五、卖汉堡包并不会有损于你的尊严。你的祖父母对卖汉堡有着不同的理解,他们称之为“机遇”。六、如果你陷入困境,那么不是你父母的过错,不要将你理应承担的责任转嫁给他人,而要学着从中吸取教训。七、在你出生之前,你的父母并不像现在这样乏味。他们变成今天这个样子是因为这些年来一直在为你付账单、给你洗衣服。所以,在对父母喋喋不休之前,还是先去打扫一下你自己的屋子吧。,,八、你所在的学校也许已经不再分优等生和劣等生,但生活却并不如此。在某些学校已经没有了“不及格”的概念,学校会不断地给你机会让你进步,然而现实生活完全不是这样。九、走出学校后的生活不像在学校一样有学期之分,也没有暑假之说。没有几位老板乐于帮你发现自我,你必须依靠自己去完成。十、电视中的许多场景决不是真实的生活。在现实生活中,人们必须埋头做自己的工作,而非像电视里演的那样天天泡在咖啡馆里。十一、善待你所厌恶的人,因为说不定哪天就会为这样的一个人工作。,39条走向成功的要领和方法,1、不断调整自己的观念,不过多为自己定位,始终保持良好积极的心态2、在积累中获益(古为中用、洋为今用;八面来风、兼收并蓄;每天进步一点点)3、做到“3一点儿”多一点、快一点、好一点4、充分调动自己的潜意识的力量5、先为成功的人打工,再和成功的人做同事,最后雇佣成功的人为自己工作6、野心是创业初期最大的资本7、激情8、走出自己的安逸区和舒适区9、激发心灵的力量,关注心灵的成长10、想法多,同时行动力强,,11、舍得12、坚持哪怕孤身作战,也要坚持到底13、超乎常人的职业意识和职业敏感度14、自律精神15、早期开始尝试为自己做人生和职业规划,并在不同阶段调整自己16、经常性定期否定自己,并从否定中获得新生17、跳出指标看过程、跳出问题看问题18、超人的意志穿墙过坎19、坚定的信念如果要做,就做最好20、戒骄戒躁、勤勉谦逊,,21、平常心态,哈哈笑、笑哈哈22、热爱自己的职业,能够从平凡的工作中发现乐趣23、在积累和锻炼中建立自信24、平凡中创新,腐朽中建立神奇25、借助自己的煽动性和影响力影响和鼓动周围的人支持他26、善于发现并借助、创造资源,并利用现有资源制造新的更多的资源27、善于培养好的习惯28、胆量29、塌实做事30、听比说多,,31、自我激励32、操之在我一路掌声、一路骂声,走自己的路、做自己,让别人去说吧33、高的职业情商34、逆境商、财商35、关注里子比关注面子更重要36、善于利用一切资源学习和获得自己要的知识,善于在和不同的人互动中获益37、精于时间管理自我管理38、充满爱心39、为渴望而做事如果你对自己的现状不满意,那么,改变你的人生轨迹,从现在开始不要为受挫而烦恼,这是给你带来转机的征兆;你可以发挥得更加充分,只是需要增加一点激情。,自我管理策略通往成功的阶梯,如果你对自己的现状不满,那么,改变你的人生轨迹,从现在开始不要为受挫而烦恼,这是给你带来转机的征兆;你可以发挥得更加充分,只是需要增加一点激情。千万不要为现在的成绩而满足,因为你需要向更高的目标奋进为什么有的人目标性强、办事效率高、成功率大,除了一般性的事件管理外,更重要的是管理策略的应用。为什么有的人目标性强、办事效率高、成功率大,除了一般性的事件管理外,更重要的是管理策略的应用。,关于管理策略,策略一“做正确的事与把事做正确“管理上有一个理论“要做正确的事,而不是把事情做正确“。这是一个非常重要的问题,倘若一个人仅仅是把事情做正确,那么,尽管他做正确了许多事,但是或许对他而言都不是重要的,对他的一生也不产生什么影响;而另一个人一生就做了一件事,这一件事就让他闻名于世,这是什么原因呢,这要结合下面的理论来考察。,策略二“极其重要的少数与无关紧要的多数“,这个理论称之为巴累托原理,适用于各个领域,例如政治上极其重要的少数国家主宰了无关紧要的多数国家的命运;经济上极其重要的少数人的财富超过了无关紧要的多数人的财富;文化上极其重要的少数作品流传下来而淘汰了无关紧要的绝大多数作品,等等,不胜枚举。对一个人而言,他的一生中可以有许多问题或决策,但是极其重要的几个问题或决策是决定他一生的。用文学的语言来说,一个人的一生路途漫漫,但关键的却只有几步而已。,策略三“发现优势,利用优势“,培根说,世界上不是没有美,只是缺少发现。同理,个体的存在不是没有优势,而在于没有发现进而利用自己实际上早就存在的优势,结果最终与精彩擦肩而过。凡成功人士必定是充分发挥和利用了自己的优势,虽然其中可能大部分是无意识的、有时可能是偶然的,但其作用肯定是决定性的。管理策略的作用在于变无意识为有意识、变被动为主动、变偶然为必然,从而掌握自己人生发展的轨迹,真正做到自己的命运自己掌握。,从自我“三问“开始,你的优势是什么WHAT每个人都是有他自己的优势的,再笨的人也有长处。我们要在自己的长、短处中找出长处;在长处中找出优势;在优势中找出第一优势,只有找到优势,才有可能发挥和利用优势。,在哪里发挥你的优势WHERE如果是在甲方的话,你目前精力的投放是在甲方还是在乙方或丙方如果在甲方则很理想;而如果不在甲方,怎样才能转移到甲方你如何发挥优势HOW优势发挥的目的在于有价值的实现,这也就是利用优势的动因,只有优势转化成了价值,发现并利用优势才完成了使命。,“天生我材必有用“,每个人都应该有雄心壮志,用自己的优势来为世界添彩。行进在人生旅途中的我们,不妨稍稍停留片刻,来反思一下根本的问题,就如我们在游览名山大川时,走累的时候在树荫下稍作休整,一边喝饮料一边寻找最佳风景点,以免在旅途结束时再为走错路线而痛惜。,也许我们的人生旅途上沼泽遍布,荆棘丛生也许我们追求的风景总是山重水复,不见柳暗花明也许,我们前行的步履总是沉重,蹒跚也许,我们需要在黑暗中摸索很长时间,才能找寻到光明也许,我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕,而不能自由翱翔也许,我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净土那么,我们为什么不可以以勇敢者的气魄,坚定而自信地对过好自己的每一天。,世界上只有两种人,一种是成功的,只因为在该挣扎的时候挣扎了。另一种是失败的,只因为不该放弃挣扎的时候放弃了挣扎。谢谢学员对鸿睿教育的信任与支撑,衷心的祝愿所有的学员前程如朝霞般绚烂,成功如灯火般辉煌,预祝中高考学员金榜题名,名列孙山前在此衷心的感谢,
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      上传时间:2021-06-08
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